日中繋がらない

日中高速回線に全くつながらない。
低速だとつながるがアプリによっては使用できないものがあるので困っています。
テレビCMを見る度にこれ以上ユーザー増えないでって思って見ています。
このままだと他社に乗り換えるしかありません。
回線の改善・増強を強く希望します。