（お約束の）オフ会報告第二弾

前回（https://king.mineo.jp/my/87b6ec35c6340c3c/reports/883）に引き続き、王国広場「もうすぐオフ会：改善提案などあれば代理でお伝えします」（https://king.mineo.jp/my/87b6ec35c6340c3c/reports/705）で募集した改善提案に対する、事務局回答の第二弾を掲載します。

有り難いことに、先日公開した８項目の他にさらに７項目を追加で「公開可」とする連絡を頂くことができました。
いくつか公開できないものも残りましたが、そこはご容赦下さい。

以下追加回答の概要：
提案９：マイページ「データ通信量明細」に過去1ヶ月間の日別利用量と、過去1年間の月別利用料量のグラフ表示を望む声が複数あり
回答９：＜十分可だけど困難＞対応は可能ですが、現時点では費用対効果が低いと判断しています。

提案10：マイページの円グラフを、スイッチの円グラフと同じ表現にして欲しい（繰越分の色分け等）との声あり
回答10：＜十分可だけど困難＞対応は可能ですが、現時点では費用対効果が低いと判断しています。

提案11：契約後に名義変更ができるようにして欲しいと望む声あり
回答11：＜困難＞照査や本人確認の手続きが必要になるだけでなく、約款や規約の同意取得方法を含め、契約体系を見直す必要があります。変更のタイミングや支払い時期、明細の見せ方等影響範囲が大きすぎて現時点では対応は困難です。

提案12：支払い方法に口座振替を望む声あり
回答12：＜困難＞銀行側とのシステムと連携する等、システムの大幅な改修が必要であり、現時点では費用対効果として見合わないと判断しています。また、不払い（意図した犯罪）の可能性があります。

提案13：「メールボックス容量追加」や「mineoスイッチ」が開通初日に使えない旨の注意書きを、ユーザーサポート「初期設定と各種設定」等に望む声が複数あり
回答13：＜十分可＞周知不足でお客様にご不便おかけしているので、できるだけ早急に対応します。

提案14：iPhoneにプロファイルを入れるタイミングを ユーザーサポート に書くことを望む声あり
回答14：＜十分可＞次回の見直しのタイミングの追記を検討します。

提案15：サイトトップに「初期設定の仕方コーナー」を目立つように設置することを望む声あり
回答15：＜困難＞サービスサイトとユーザーサポートの役割分担上、ユーザーサポート側で対応したいと考えております。

以上です。
多くのご要望、ご提案をお寄せ頂き有難うございました。

また、mineo事務局さんには、公開可否の判断も含めて短期間での迅速な対応をして頂き有難うございました。
契約数が100万回線を超えてもこのレスポンスの良さを失わずにいて下さい。