ちょこっと(1MB)使うくらいじゃSIM開通したことにならなかった件

プチ焦ったことが昨日ありました。

今月新しくmineo回線を追加契約したんですが、その際「日割り大作戦」を使うつもりで、24日にSIM開通→25日に容量変更を行う予定でした。

契約は4/15に行い、３日後にSIMが届いたのですが、24日まで我慢。
でもなんとなく不安な気がしてフライングで23日にSIMを開通させるべく端末にセットしました。

といってもこの回線(Dプラン/シングル+SMS)は予備回線なので、すぐに使うつもりはなく、ざっとSMS送受信とwebブラウズチェック、IP電話のコールくらいで取りやめて、明日を待ちました。


ところが、明日になってもmineoマイページには
「ご利用中のご契約ではないため、 ○○はできません。（GM171）」
のエラーが・・・。
マイページの円グラフ下には使用量1MBとあり、通信をした形跡はあります。

開通させたのが23日の夕方だったので、24時間待つのかな？と夜まで待ったのですが、それでもGM171エラーのまま。
・・・やばい。25日もこのままだったら変更できなくなる。
早速サポートチャットを利用。

経緯を説明すると「開通が23日夕方なので、手続きが翌日(24日)になります。変更可能になるのは明日(25日)です」とのこと。

・・・え、マジ？じゃあ、その区切りは何時ごろなの？と質問すると、サポート電話で聞いてくれとのこと。

（なんか回答あやしいな・・・ｗ）個別対応する必要のあるイレギュラーな現象なのか？と聞くとそうだとの返事。システムイレギュラーなら電話して対応してもらう必要があるので、素直に電話に切り替え（チャットから電話に情報の引継ぎはないみたい）。
電話サポートにて回線のステートも確認してもらいましたが、電話でも原因不明ということでした。

翌25日になればおそらく解消されるという返事だったのですが、どうにも根拠が説明されなかったので、念のため容量の切り替えをお願いして電話を切りました（電話でも出来るんですね～）。

その後、念のため、その回線でyoutube見たりGoogleマップを使ってみたりしてパケット消費量を水増し。

で、翌日朝。
確認してみると・・・GM171エラーが解消されてましたー！

マイページにてサービス提供開始日を確認したら24日でした。
つまり23日は使ったけど使ってない判定になっていたようです。
考えられるのは、ごく小容量しか使っていなかったからなのか、送受信チェックをしたあと低速モードに切り替えたからなのか、確実なことは不明です。

ただ、開通日を確実なものとしたい場合は、ある程度(15MBくらい？）は使用して、mineoスイッチも入れないようにしたほうが良さそうです。

まあ、こんなことはレアケースなのかもしれませんが、何かのお役に立てばということで、顛末談でした。


教訓：何事もギリギリを狙ってはいけないｗ