のぶっちです
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連携済み レギュラー Lv1

「【重要】mineo紹介特典プレゼントのお知らせ」 の内容が不親切

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総合評価

3.0

紹介アンバサダー制度を利用して、紹介をし、プレゼントを受け取ろうとしたのですが、事務局からのメールの案内だけでは該当の場所にたどり着けませんでした。
(追記:スマホ環境)

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mineoマイページの「プレゼントコード照会」画面からプレゼントコードを発行し、電子マネーギフト(EJOICAセレクトギフト)をお受け取りください。
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mineoマイページには、ひと目見て分かるところに「プレゼントコード照会」というメニューがないのですから。この説明だけではプレゼントを受け取ることができません。不親切ですね。

PCとスマホでメニュー構成が違うのかどうかも分かりませんが、きちんと記載して欲しいです。

「分からないことはマイネ王で聞いてください」というのは怠慢ですよ。
mineoの担当者がこれを見るのか分かりませんけど…

同じ質問をしている人がいましたので、分からない人は私だけではないと思いました。不親切です。

のぶっちです
レギュラー

のぶっちですさんのコメント
のぶっちです
のぶっちですさん・投稿者
レギュラー
「マイページ内を細かく見ていけば」ですよね。mineoマスターくらいになればどこに何があるのか把握されているかもしれませんが、「ご利用状況の確認」とプレゼントは結びつかなかったので、「メールを見ただけ」では私はたどり着けませんでしたよ。

分からなかったので、マイネ王で調べてやっと見つかったのです。