サポート対応最悪

内容にも寄りますが、各社格安スマホはその辺りの費用も削って毎月の通信費を安くして、みんなで解決しましょう、と言うコンセプトなんで、自分でやりましょう、が基本スタンスでは？
個人的によって価値観が違うのでしょうが、私は安く使うための我慢と思ってます。極論すると、店なんか出さずにサポートももっと削って、その分通信費を安く&通信速度をもっと上げて欲しい派です。
契約(申し込んで無い&使えないオプションが付いてるとか)の話は別ですけどね。