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海外でのRoamingについて

GWでようやく時間が出来たので、海外でmineo端末をWi-Fiで使用する時の参考情報です。王国教室より、こっちの方が適当だと思ったので、広場に書きます。

3月にアメリカ本土に渡航して来ました。移動は、シカゴからロス間です。
成田でWi-Fiを借りました。グローバルWi-Fiと割と有名なとこです。mineoとは、関係ないですが、同じようなことをする人もいるかもしれないので。
この借りる際に、お店のスタッフが、「一日250Mの制限があるので、クラウド系のサービスは全部ストップして下さい。自動更新もダメです。あと、Roamingは気をつけて下さい。高額請求が発生する可能性があります。」とかなりおどされる。しかし、こちらは、旅行前の浮ついた気持ちで、「はい、はい」と流す。(笑)ここが、よくなかったですね。

まあ、一応、飛行機に乗るので、機内モードにしたり、データ通信のオフとかRoamingしないとか、それなりに設定しました。

で、アメリカについて、グローバルWi-FiのルータをONします。Verizonですねー。SCL23のWi-FiもONにします。SSIDが出たので、パスワードも入れます。すぐ繋がりました。まあ、割とここまでは、順調でした。

少ししたら、左上にRoamingと言う文字が!!おーまいがっ!!やっちまったか?オラは、やっちまったか?高額請求か?

で、急いで、設定を見直しましたが、Roamingの項目は、OFFです。あれ?だよねー。ここいじってないし。

それに待てよ?auから既にmineoに来てるわけだから、auから高額請求が来ることは有り得ないよな、と気付きました。

まあ、結論から言うと、type(a)では、auの回線使ってるので、海外でauとの契約回線のある地域に入ると、自動的にそのような表示が出るとのことです。また、これだけではなく、auからSMSが来ます。「Roamingサービス使えます。」との内容です。これらの現象が起こるのは、しょうがないとmineoサポートに確認済み。

ただ、向こうにいた時にmineoで、Roamingとか始めちゃって、高額請求されないよね?と言うモヤモヤ。Wi-Fi経由で、lala Call使ってサポートに電話出来ないかトライするが、Wi-Fi経由では無理みたい。

で、結局、帰って来て、先日、サポートに上記確認を取った次第。

特にFAQとかにも書いてないらしいので、上記のことをどこかに記載して欲しいと依頼しときました。

すぐには、反映されないでしょうし(もしからしたらずっとかも(笑))、ここに情報共有として、記載しておきます。海外行かれる方のご参考になれば、幸いです。


28 件のコメント
1 - 28 / 28
数年前のネットの記事で、
アメリカでIP電話を使おうとすると、
IP電話が出来なかったそうです。
その記事ではフュージョン IP-SMARTだったのですが、
もしかしたらVerizonが制限してたかもしれませんね。
> Wi-Fi経由で、lala Call使ってサポートに電話出来ないかトライするが、Wi-Fi経由では無理みたい。


mineoのサポートダイヤルは 050-7102-8890ですが,

81-50-7102-8890でも繫がらなかったのでしょうか?詳細について,興味津々です。

よろしくお願いします。
グローバルWi-Fi、私も良く利用させて頂いております。比較サイト経由やプロモーションメールのURL経由だと、割引がありますね。
結構、割安で良いのですが、難点は、レンタルするルーターの電池の持ちが悪い点です。モバイルバッテリー必須です。

また、IP電話の件、VPN経由で試してみても良かったかと。。。。
海外に行くときでも日本から掛かってくる090は着信可能にしとかねばならないので、スマホ環境は現在のまま成田でWi-Fiルータをレンタルして 現地での音声送信は050IP電話を利用するつもりなんですが、それじゃ駄目な場合もあるってコトですかね。

飛行機でなく深夜タクシーで只今帰宅しました。
mineo SIMはデータ通信の心配はないけど、通話については
SIMを抜かない限りRoamingと表示され、発着信できますよね。
だから「Roamingサービス使えます。」は間違いとは言えない?

Wi-Fi経由のIP電話がアメリカからだからできなかったのか、
他国からはどうなのか知りたいところです。
そんな問題あったんですか。それは告知しておいて欲しいですよね。

mineoサポートさん、ちゃんと仕事してくれるといいんだけどなあ…。フィードバックもせず言いくるめて終わり!みたいな事がありますからねえ。

上に話を上げたり、運営が動かなきゃならないような事態には、どうしてもしたくないみたいですよ。

サポートさんは、mineoが正すべき指摘は聞く気が無いみたいなので、ここで記録しておいた方が、他のユーザーの為になると思います。
docoaさん>
 グロバールWi-FiのVerizonとの契約が、2週間で4Gのようでした。割ると285M/dayなので、大体、250M制限と言うのと合います。You Tube見ると2分でパンクらしいので、音声通話もそれなりにパケット食うと言うことでしょうか。なので、Verizonは、音声通話のパケットを制限しているのかもしれませんね。
ヒィロさん>
IP電話の世界で、国番号要るんですかね?それは、試さなかったです。ある意味、国番号つけないIP電話だから、電話する勇気があったとも言えます。(笑)
ほんとに困ってたら、Walgreenとかでプリペイドの電話カード買って、国際電話で電話してると思います。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
「海外で『ローミング中』と表示されても、データ通信料について高額請求されることはない」ということをmineoサポートに確認なさったということですよね?

それとも「海外ではモバイルWi-Fi接続からはLaLa Callを使用できない」ということをサポートが認めたということでしょうか?
ひみつ77さん>
確かにバッテリーは、半日くらいですかね。ホテルで充電しといて、レンタカーでも、シガーソケットや、USB口から充電してました。なので、電池切れは心配しなくて良かったです。歩きとかの旅だと、キツイですね。確かに。
VPN経由で繋ぐ手もあるんですか?その手順を教えていただけると幸いです。宜しくお願いします。
hagetenさん>
そうですね。Vioce IPを通すWi-Fiを探す必要があるかもしれません。
ROCKGOさん>
私は、type(a)のシングルなので、通話でRoamingされる心配はなかったです。デュアルだとmineoでも、通話Roamingされるのですかね?mineoでRoamingのサービスはあるのでしょうか?

海外からのIP電話は、Wi-Fi借りる時にVoice IPを通すか、確認した方が良いですね。勉強になりましたので、次回からそうします。
wagamiさん>
そうなんですよね。格安SIMでしょうがないのかもしれませんが、サポートの品質は、イマサンです。(笑)フリータンクとかの実現等でフットワークの軽い会社なので、応援しているのですが、如何せん、そこだけ玉に瑕ですね。
王国教室で、サポートへのこのような意見書くと、mineo信者に、そんなことないと言われるので、こちらに記事投稿させていただきました。皆さんが海外で、mineo端末を使用される際の、ご参考になれば、幸いです。
> まいねおーこくさん

昨年ハワイにおいて,グローバルWi-Fiのルーター下で,LaLa Callから現地の固定電話へ電話することができました。

もちろん国を跨がって050番号へかけるチャンスはありませんでしたので,非常に興味があってお尋ねした次第です。


http://ip-phone-smart.jp/column/international_detail/

上記ページの最後では,国番号がいるような記述が見られますが…。


もう試せないのが歯がゆいですね(^^ゞ
ヒィロさん>
情報ありがとうございます。これは、わかり易いページですね。

拝見したところ、
「海外にいるIP-Phone SMART利用者が現地の電話に電話する場合」
が、国番号要るようです。つまり、アメリカに旅行してて、アメリカ人の友達の家電話に電話したい時は、アメリカにいても「海外扱い」と言うことですね。これは、Fusionでもlala Callでも、IP電話のサーバが、日本にあるので、そこを経由してもう一度アメリカに戻って来るので、国番号が必要なことは、理解出来ます。つまり、掛けてる人間が、どこにいようとIP電話サーバと電話を受け取る場所の関係ですよね。
「海外にいるIP-Phone SMART利用者が日本に電話する場合」の場合も国番号要らないとのことで、これからも符合します。

今、レンタルWi-FiのIP電話の利用可否について調べたら、以下のようです。
(1)グローバルWi-Fiの個人客ページには、IP電話の記載なし
(2)グローバルWi-Fiの法人用ページには、IP電話の記載あり
法人用契約は金額も違うのでしょう。
(3)イモトWi-Fiを見ると、SkypeやLINEで通話しましょうとあります。但し、100Mで33分の通話とあります。長電話したらダメですね。しかも、こちらもIP電話の記載は見当たりませんでした。
(4)更に海外Wi-Fiの規約にFair Usage Policyと言うのがあると記載あります。400M/3日を越えると帯域制限が掛かると。まあ、安いけど、それなりに縛りはあるよと言う格安契約なのでしょう。まあ、mineoと同じ?(笑)
以上を考えると、安いグローバルWi-Fiなどで、海外からVoice IPを通すのは、現状制限されてるのでは、と思います。

因みに今気づきましたが、このFusionと言うのは、日本のIP電話会社ですね。lala Callと同じ位置づけですよね。なので、Fusionとかlala Callが、海外からのパケットWelcomeでも、アメリカにいる時のWi-Fiルーターが、制限していると国を超えられないと思います。多分、法人契約などの高い契約では、Voice IPのパケットに穴が開けられてるのだと思います。
> まいねおーこくさん

ありがとうございます。勉強になりました。

次回,海外行きがいつになるかわかりませんが,参考にさせていただきます。
いつか分らないけど、海外に行く前にもう1度聞き直さないとダメだすな。
王国通信かLaLaサイトでまとめてくれるのが一番だけど。
> まいねおーこく さん

|(4)更に海外Wi-Fiの規約にFair Usage Policyと言うのがあると
|記載あります。400M/3日を越えると帯域制限が掛かると。

確か、最近は、渡航先に依存しますが「大容量型」タイプのものも選択可能(レンタル費もアップだけど)のようですよ。
>まいねおーこくさん
mineoデュアルは通話Roamingします。
iPhoneだと通話ローミングのオン/オフがあるようですが
Androidには見つけられませんでした。
シングルタイプでもRoaming表示があるということは、
au系のSIMだから電波探しにいったら圏内だったよ位の感じですかね。
でも表示されればドキっとはしますよね。

次回はIP電話を通してくれるレンタルWi-Fiがあるといいですね。

>サポートの品質は、イマサンです。
笑いながら頷きました。一人だけの声だとなかなか届かないようです。
公式サポートの質は上げていただきたいですが、とりあえずこちらの
コミュニティーで解決することが多いんですよね。
ひみつ77さん>
グローバルWi-Fiにも大容量タイプあるのですが、mineoを契約するような小生なので、勿論、標準タイプです。(笑)
ROCKGOさん>
mineoデュアルは通話Roamingありなんですね。シングルで良かったです。確かにSCL23には、「通話ローミングのオン/オフ」見当たりませんね。

そうですね。次回は、IP電話を通してくれるレンタルWi-Fiがあるか検討してみます。あるとそれなりに便利かもしれません。

サポートは、確かに一人だけの声では、難しいでしょうね。ちゃんと統計を取っていてくれてるかが、心配ですが。。。因みにこのコミュニティーで解決することが多くて助かるのは事実だけど、営利企業として、このボランティアベースの善意に頼ってはダメだと言っておきました。(笑)
キャスタさん>

>「海外で『ローミング中』と表示されても、データ通信料について高額請>求されることはない」ということをmineoサポートに確認なさったという>ことですよね?
これは、YESです。

>それとも「海外ではモバイルWi-Fi接続からはLaLa Callを使用できない」>ということをサポートが認めたということでしょうか?
これは、NOです。lala Callについては、
(1)私がmineoサポートに数回掛けたが、繋がらなかった
(2)Webサイトからは、レンタルWi-Fiでは、Voice IPを通さないらしい
ここまでしかわかってません。サポートに聞いても、グローバルWi-Fiに聞けと言われるだけと思いますので、聞いてません。

以上です。
>まいねおーこくさん
>因みにこのコミュニティーで解決することが多くて助かるのは事実だけど、営利企業として、このボランティアベースの善意に頼ってはダメだと言っておきました。

全くおっしゃるとおりだと思いますが、何回も言うのも疲れるんですよね。

通話Roamingに関しては、電話鳴っても取らなければ着信料は
かかりませんから、あまり心配はしていません。
ガイダンスの設定もできるみたいですしね。
あんちゃん、IIJmioのSIMが入ったiPhoneを持って、ドイツ・アメリカ・カナダ・韓国に行ったことあるけど、なぜか現地キャリアの電波を掴んでたにゃ!
この現象、サポートページに書いてなくて、知らない人だったら驚いてサポートセンターに電話しちゃうと思うにゃー!
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>まいねおーこくさん

ご回答ありがとうございます。

LaLa CallについてmineoがYesと答えたわけではないのですね。
少し安心しました。

VoIPを通すかどうかは、おっしゃるとおり、モバイルWi-Fiのレンタル業者あるいは現地の提携先通信会社の仕様によるということでしょうね。
海外でLaLa Callを通信手段として予定している場合は、やはり事前確認が必要ですね。

なお、mineoの海外での使用可否については、下記Q&Aに記載があり、データ通信については利用不可となっていますね。

http://support.mineo.jp/usqa/service/basic/area/4206846_8853.html
きゃすたさん>
データ通信は、不可なんですね。URLありがとうございます。海外用プリペイドSIMも発売してるし、わかってしまうと安心なのですが、向こうにいた時は、Roamingの字を見る度にドキドキしてました。(笑)
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>まいねおーこくさん

不安になるお気持ちよくわかります。
シングルタイプでSMSが必要ないなら、機内モードにしたうえでWi-FiだけをONにするか、SIMを抜いてしまえば完全防備できそうですが…そこまでする必要はないですよね。
チップ送っていただいた皆さん、ありがとうございます。略儀ながら、こちらでお礼申し上げます。
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