格安SIM利用者シェア、mineo が16.1％で2位に

シェアよりも満足度が高い方が良いですね！

昨年度の満足度調査結果。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1706/02/news131.html#l_asa_ICT_02.jpg

…格安SIM利用者に対して10項目の満足度について聞き、満足度ポイントを100点満点で換算したところ「コストパフォーマンスの高さ」「最適な料金プランの有無」といった料金面への満足度ポイントが相対的に高い数値となった。今回は2項目とも「mineo」がトップだった。

こちらが今年度の満足度調査結果。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1807/17/news118.html#l_asa_ICT_02.jpg

mineoは、
「最適な料金プランの有無」で1位→4位以下
「契約手続きのしやすさ」で3位→4位以下
「事業者に対する信頼性」で3位→4位以下
と、軒並み後退、総合満足度でも4位以下に…

物凄く単純にまとめると、「100万回線突破を目指して無理をしたため、シェアは伸びたが、通信環境の悪化など満足度は低下した。」といったところでしょうか。

満足度調査でmineoが全滅したって言うのはさすがにショックですね。

項目が減って、top3表示になったことを加味しても...

おぉーシェアが大きく伸びましたね。（^^

満足度調査に関しては、mineoが、通信の最適化を告知せずに行っていた
という影響がもろに出ていしまった印象です。
日々実直にユーザーへ情報発信を行い、不信感の払拭に努める必要が
あるでしょう。

…ただ、LINEモバイルの満足度が高いのが謎ですね。
大赤字ですし、最近もパッとしない印象ですし。（^^；

>おぉーシェアが大きく伸びましたね。（^^

なんと、OCNやIIJの約2倍ですからね。
楽天、mineo、UQを新御三家と呼んで良いのかも（笑）

楽天については、来年にはMNO...いわゆるキャリアになりますから、対象から外れる？と思いますので、そのときはひょっとしたら、シェア１位になれるかもしれません。

一方で、まだmineoシェアは４位という数字もありますし、既にUQに抜かされたというデータもあります。

今のところ、大きなキャンペーンは打ち出しづらいかもしれませんが、mineoには頑張ってほしいものです♪

楽天は数年後にMNOになる。
UQは親会社が吸収すればいつでもMNOになれる。

mineoは無理な投資をしなければ大丈夫なのかな？

>一方で、まだmineoシェアは４位という数字もありますし、
>既にUQに抜かされたというデータもあります。

誤解があるようですが、シェアには「回線数のシェア」と、「実際に利用しているMVNOのシェア」の二種類があると思って頂ければ良いかと思います。

前者におけるmineoシェアは昨年の3位から４位に順位を下げました（UQに抜かれた）が、シェアの数字は増えています。

一方で、後者は調査主体によってバラツキがありますが、このICT総研による1万679人に対するWebアンケート調査はそこそこ信憑性があると言われています。

以上参考になれば。

やはり満足度が全部降下しましたか(;^ω^)
コチラから見ても解るぐらいでしたからね・・・

そろそろ無理に数追うのは控えて立て直しして欲しいです。
足元の基盤が壊れたら支えきれなくなるのは当然の摂理！

UQはKDDIから釘刺されてる（出過ぎるな）と言われてるのに
結構貢献してますね。
mineoに取って昼休みの混雑時はUQに流して平均化を狙ったが
一番効率良く立て直しが進むと思います。
DSDS機種など押して快適と満足度を上げたが次のステップに進む！
そう思ってるのですがね＾＾；

これは運営担当の入れ替えが行われたのも当然ですか…

1227人のシェアですからね。mineoのユーザーが多く回答したということですよね。

その人達の評価が悪かったという事ですね。マイネ王ユーザー200人で回答したら全て一位になるんじゃないですか。