iPhone5s Aプラン を使用で1xや圏外になる方

モバイル・IT

iPhone5sをau本体 Aプラン使用で1x表示や圏外になる方。
先日、上記状態になった時に下記解決方法を色々試した結果、
私のiPhone5sでは解決したので、
もし同じ状態になっている方がいらっしゃればと思い
書き込みいたします。
(※mineoアンテナショップの店員さん曰く、レアなケースとのこと。)
経過を追って箇条書きさせていただきます。

・使用機種:iPhone5s
・OS:iOS 9.3.5 から iOS 10.0.2 へアップデート
・auで購入したiPhone5sをMNPでmineoへ
・Aプラン デュアルタイプ で使用中
・プロファイル a1
・契約してから1月程経過(10/8までは問題なく使用)

・10/8(土) 16:30頃電源を切り、同日18:30頃電源を入れると、
 4G LTEをきちんと掴まない状態( 1x や 圏外 表示)。
・機内モードON-OFF をすれば5分程度は4G LTEを掴んでいる。
※電話での通話は可能。

・a1プロファイルの削除から再インストール後改善ならず、
 iOS 9.3.5からiOS 10.0.2へアップデート
・再度、a1プロファイルの削除から再インストール
・電源のOFF-ON や 機内モードON-OFF
・SIMカードの取り出し-挿入
●上記を試すも改善ならず。

・翌日、グランフロント大阪内mineoアンテナショップに状態の相談
・電話を借り、サポートへ電話

・iPhoneの設定→モバイルデータ通信のON-OFF
・iPhoneの設定→モバイルデータ通信→通常のオプション→
  4GをオンにするをON-OFF
・iPhoneの設定→モバイルデータ通信→通常のオプション→
 ローミング→データローミングのON-OFF
・再度、a1プロファイルの削除から再インストール
・電源のOFF-ON や 機内モードON-OFF
・SIMカードの取り出し→-挿入
・iPhoneの電話アプリにて*5050でローミングエリア情報の更新
●上記を試すも改善ならず。

・店頭にてau本体のAndroid・Nano-SIMカード対応機種へ、
 iPhone5sに入っているSIMカードを入れる→SIMカードには異常無し
・店舗用Nano-SIM(2枚試す) をiPhone5sへ入れる→4G LTEを掴まない
・その状態で機内モードのON-OFFや電源のON-OFFを試す。
・電話にて*5050でローミングエリア情報の更新
・a1プロファイルの削除から→a2プロファイルを試す
・a2プロファイルの削除から→a1プロファイルを再インストール
●上記を試すも改善ならず。

・iPhone5s本体の故障の可能性があったので、
 帰宅後iPhone5s内のデータのバックアップを取る。
・設定→一般→リセット→ネットワーク設定をリセット
●改善ならず。

・設定→一般→リセット→すべての設定をリセット
●改善・4G LTEを安定して掴む
 (この状態で安定したので本体の初期化はしていない。)

・現在15時間ほど経過→安定している状態

以上になります。

わかりにくい点などありましたら申し訳ありません。
また冒頭にも書きましたように、手持ちのiPhone5sで解決したものなので、
他のiPhone5sやシリーズで同じように解決するかは不明です。


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コメント 16

私も同じ状態になりましたよ。
解決策も同じで「すべての設定をリセット」で直りました。
お疲れ様でした。

情報ありがとうございます!!!

自分は、ずっと「a2」で使っていて、「a1」に変更した際に、4Gが掴めない状態になりました・・・

結果的に、「すべての設定をリセット」を実行しました~

それでも駄目な時は、
最後の手段、初期化が

あります^ ^。

リカバリーモードでも
大丈夫かも。

>bioprinさん >ぽんた@さん
コメントありがとうございます!
(当時は何故だか)まさかiPhone5sの問題だとは思いもせず、
買い換える気持ちでいた最後に、あ!っと思って試した次第です(笑)
最初に思いついていれば・・・><

>ghさん
コメントありがとうございます〜!
もし「すべての設定をリセット」でダメだった時は、
初期化してみようと思っていましたが、今回はなんとかなりました〜!

ネットで検索しても同じ状態が見つからなかったのですが、
意外と同じ症状の方がいらっしゃったようで…X(

スタッフブログでもちょっとだけ書かれていたのですが、
なかなか試す事ができない自分がいました・・・(笑)

1回やっちゃえば、2回も3回もかわらん!!って思えるようになります・・・
(注:頻繁にやる事ではありません)


【スタッフブログ】au版iPhone 5s/5c でmineo使えます!
https://king.mineo.jp/magazines/special/384

5cだけど、ネットワークのリセットでなおったよっ

> すすむ2 様

まじっすか~~~!!
自分は、淡い期待をこめて最初に「ネットワークのリセット」やりましたが、駄目でした・・・

ぽんたさん

1)機内モードON/OFF
2)SIM抜き差し
3)プロファイル入れ直し
これでダメで、
4)ネットワークリセット
でつながりましたっ!!

私もChiiiiickさんと同じ機種同じSIMですが、SMSで苦労しました。
iOS 9.3.5 へのアップデートでSMSができるようになったのもつかの間、10.0.2 へアップデートしたらまたSMS不可に戻ってしまいました。
マイネ王運営事務局記載のやり方を何度か繰り返してみてもダメ。私は静岡なのでmineoショップも近くに無く、しばらく様子を見ていました。
で昨日、『もう一度』ということで“すべての設定をリセット”だけやってみたところあっさりSMS可になりました。
そして「1x や 圏外」については、アップデート直後はやはり不安定気味ですね。私の場合、翌日くらいには安定しますが…
いずれにせよ、au iPhone5sはmineoではデリケートな存在です。
もうじき iOS 10 .1 がリリースされると思いますが、私は『5sはアップルの販売ラインアップから外れたし、アップデートはもう止めよう』と思っています(;^_^)

お疲れ様でした。
わたしも同様な状態になったことがあります。
私の場合、プロファイルの入れ替え、simカードを何度か入れたり出したり、長押し電源オフオンで収束しました。

>ぽんた@さん
契約前にスタッフブログも目を通して見ていたのですが、
だんだん専門的になってきて、わぁーーー!!ってなってしまいました(笑)

>すすむ2さん
5sと5cは同じ症状になりやすいみたいですね…!
やはり、ネットワークリセットでダメな場合に、
すべての設定をリセットをすべきですね…!

>三保の松原さん
SMSの不具合などもあるのですね…!
私の場合はiOS 10.0.2の状態でも使えていましたX(
その場合もすべての設定をリセットで使えるのですね!
次のアップデートで同じ状態が出た時に、
必ずしも同じ方法で解決できるとは限らないですもんねぇ〜。
私は5s本体がいよいよダメになるまでは、粘ってみようと思います(笑)

>伝助さん
ありがとうございます!
iPhoneの筐体(個体?)によってケースバイケースなんですね:O
解決への順序としてはプロファイルやSIMカード、電源のON-OFFから試すべきみたいですね!

> Chiiiiick 様

>>だんだん専門的になってきて、わぁーーー!!ってなってしまいました(笑)

わかります、この状態・・・


今のところ、無事に使う事はできているのですが、iOSのアップデート等でどうなるかわからないっていうのもありますでので、次回からのアップデートは、マイネ王等の情報を見て「青信号」になってから実施しましょ~!

お疲れ様でした。私も今回のアプデでは圏外病になり困りました。
今は安定しております。
次回のアプデは慎重にいこうとおもいます。

iPhone 5s iOS10.0.2 mineo(au)デュアル × 2台
(利用頻度の高いアプリやシステム以外は、モバイル通信・GPS・Wi-fi・Bluetooth・様々を利用時のみ使用設定し、メモリー開放アプリやiphoneのリブート(再起動)でリソース開放を定期的実施)

 で利用しているからか、ナードで無いので詳しい事は分からないけど^^;、2台の5sはずっと絶好調なので、何か参考になれば^^

 もしかしたら地域的なもので、レビューを見てたら関東系は不満が多いみたいだけど、ちなみにこちらは住み・通勤・会社共に南大阪^^

最初に掲示板に書き込みをしてから1週間ほど経ちましたが、
今のところ途切れくことなく4G LTEをガッチリ掴んでおります。
…ので安定している状態です!皆様情報等ありがとうございました!

>ぽんた@さん
iOSのアップデート来てmineoの方からgoサインが出ても
様子見したほうが良さそうですよねX(
しかし今のmineoの状況的にアップデート後の不具合等、
誰かが解決策模索しないと中々分からないことが多そうですね…笑

>みゃゆみさん
コメントありがとうございます。
やはり同じような症状になられましたか :(
圏外はwi-fi接続することでしか使用できなくなるので
慎重すぎても良いくらいですねぇ> <

しかし私の場合は不具合からの解決模索としての
iOSのアップデートだったので、
機種に拠る不具合なのかOSなのかはたまた別なのか・・・。

>shinbikedriveさん
今は私の5sも絶好調なのですが、原因は判らずじまいでした…。
私も住んでいる所・通勤・会社共に大阪なんです… > <

参考にさせていただき、解決しました*\(^o^)/*
ありがとうございました😊

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