【arrows M02内部破損】有機EL液晶が先に破損します。修理は諦めました。
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総合評価
2016/4/30 Wifiルーター代わりにボディバックに入れて利用してましたが、いつの間にか画面が真っ黒になっていました。(液晶の中が割れている)
勿論、買って直ぐに9Hガラスフィルター&TPUケースを装着して大事にしていたつもりでしたが...突然のことにビックリでした。
(画面にもケースにも全く傷一つありませんし、一緒に入れていたiPhoneにも傷一つありません)
5/4に修理に出してから、3週間後(5/23)にmineoから「自費修理になる旨メーカーから連絡があった」との一報が入りましたが、とてもじゃないが納得できないため再確認をお願いしております...。(mineoで購入して良かったです)
M02に対して良いレビューが続く中、恐縮ですがメーカーに対して若干不信感が増しています。本当にMIL規格のテストをクリアしているのだろうか...。
本日(5/27)、mineoから再度連絡がありました。「メーカーから”内部液晶だけではなく、チップまで損傷している”との連絡があり、やはり自費修理になります、修理代金は48,000円です」とのことでした。
端末代金よりも5割以上も高いので修理は諦めましたが、修理をキャンセルしても「修理見積もりのキャンセル代金として7,000円程度が後日請求されます。」とのことでした...。
泣く泣く、mineo側の修理キャンセル代金を支払うとしても、外部に全く破損が無い状況で内部チップまで損傷しているのは、どう考えても製品自体の設計不良なのでは?と思いますが、メーカーに対して直接問い合わせをすることもできないので、このまま泣き寝入りになりそうです。
良いレビューが続いていますがM02ご利用の方は本当にお気を付けください。
外装材ではなく、内部がまず破損しますのでガラスフィルムやケースは無意味です。
またメーカーは仕様だと言い切りますのでアフターフォローは期待できません。
落としたりはしていないのですが、後日富士通から「液晶の交換は28,000円」と言われ驚きました。
その際、富士通に使用状況を詳しく説明すると、「3割引きで修理します」と言われました。
3割の根拠を尋ねましたが要領を得ない回答しか返ってこないため、面倒になり修理を同意しましたが、もう富士通製品は2度と買いません。