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フリータンクに対する運営事務局の方針と今後について

天然パーマ@運営事務局

ライター:天然パーマ@運営事務局

マイネ王のプロモーション、コンテンツ企画、運営を担当。

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本日、フリータンクの残容量が3TBを下回りました。
掲示板でも話題になっているように、現状のままOUTが続くと1月26日ごろにフリータンクが底をついてしまう見込みです。

掲示板などでいろいろな憶測が飛び交っていますので、今回は、フリータンクに対する運営事務局の方針と今後について考えていることを共有します。

フリータンクに込めた思い

2015年12月17日にフリータンクが開始されたあと、フリータンクとチップに込めた思いをスタッフブログでお話しました。
まず最初に、そのときの もねお@運営事務局 の言葉を紹介させてください。

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「フリータンク・チップ」。一言で言えば、mineoユーザー間でパケットを自由にやりとりできる機能、なのですが、単純な機能だけを提供したかったわけではありません。

私たちが目指したのは、フリータンクへのパケットの出し入れにより生まれるmineoユーザー間のつながり・助け合い、チップのやりとりによりmineoやコミュニティがより良くなる意見・アイデアに溢れていくこと。

つまり、マイネ王というコミュニティがより温かく居心地のよいものになり、その中で生まれるアイデアにより、mineoがさらに皆さんにとって便利で楽しいサービスになること。「フリータンク・チップ」がその土壌になればいいなと思っています。

また、みんなのパケットが大きなタンクに入っているものと捉えると、個人レベルではパケットの出入りがあったとしても、みんな(=タンク)の総容量で見れば変わらない。フリータンクで共有できれば、それ程問題ではない。でもパケットが行き交う分だけ、mineoが楽しく、よいアイデアに溢れていく。

だから、私たちは「フリータンク」と「チップ」をはじめました。パケットのやり取り自体も楽しみながら、皆さんが活発なコミュニケーションによりmineoがより良いサービスのアイデアに溢れることを思って。
「【祝1周年】マイネ王とmineoの今後について」より抜粋)
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こちらのもねおの言葉にもあるように、パケットの出し入れによって生まれるmineoユーザー間のつながり・助け合いの場としてmineoはフリータンクという場を提供しています。

ほんの数カ月前まで、mineoユーザー間のつながり・助け合いの場としてフリータンクは上手く機能し、フリータンクの容量は月初には20TB程度を維持していました。現行ルールである「利用容量は月1GBまで」にしていたことでうまく回っているかのように思っていたのですが、今月初めには10TBほどに半減してしまいました。

フリータンクのリリースから1年が経過し、mineoユーザー間のつながり・助け合いの場という考え方が薄れてしまっているように思っています。いや、「薄れてしまっている」という表現は正しくないかもしれません。mineoとしてもフリータンクを「1GBもらえる」プロモーションツールとして使ってしまっていたところもあり、助け合いの場という考え方自体を認識いただいていないユーザーさんが増えてきたことも、今回の事態を招いた一因ではないかと思っています。

フリータンクに対する運営事務局の今後の方針

マイネ王運営事務局として、フリータンクの運営方針を以下のように明確化します。
・フリータンクはユーザー間の助け合いの場です。
・仮にフリータンクからパケットが枯渇してしまったとしても、mineoからパケットを補給することはありません。
・助け合いの仕組みであるフリータンクが継続して正しく運用されるようなルールの改修を実施します。
 ※具体的な内容は2月の上旬に改めて皆さんに公開します。
・フリータンクで「1GBもらえる」というようなOUT(パケットの引き出し)だけを助長するようなプロモーションをmineoとしては今後しません。
 ※段階的に見直していきます。

さいごに

本当は「ルールで縛る」ことはあまりしたくないので、できる限りいまのルールで継続できれば…と考えていたのですが、このままではせっかくのフリータンクの仕組みを継続することが難しそうな状況が見えてきましたので、皆さんが気持ちよく助け合えるようなルールに改修できればと考えています。

フリータンクは皆さんの助け合いの気持ちがないと成り立ちません。
さまざまなご意見があろうかと思いますが、取り急ぎ運営事務局の見解を述べさせていただきました。

皆さん、今後ともよろしくお願いいたします。


天然パーマ@運営事務局

ライター:天然パーマ@運営事務局

マイネ王のプロモーション、コンテンツ企画、運営を担当。

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コメント 777

適切な対応だと思います。
自由であり心の持ち方ひとつですからね。

宣伝に使っていたとは言っても誤認するような表現ではなかったと思いますよ。

やっとやっと動き始めるのか、ついでにギフトの無期限繰り越しも禁止していただきたい。

年金みたいに積立がどんどん減るのは悲しいですね。
マナーの悪い人が増えたのでいっそのこと廃止でもいいかと思います。

フリータンクもギフトも元々パケットなど貯められないものを期限を無くして保存できるようにしているのが問題、悪用しないで使っている人が馬鹿を見ないまともなシステムに改善するべき。

各種ブログやSNSなどでも、1GBタダで貰える、というような表現をされている事が多く、mineo様のプロモーションだけが原因でもないと思いますけどね。
ただ、制度として破綻し始めているので何らかのテコ入れや、フリータンク自体をやめる事も必要なんでしょうね。残念ですが。

退会済みメンバー
退会済みメンバー

天然パーマ@運営事務局様

このタイミングで見解表明されたこと、フリータンクをプロモーションツールとして利用してしまったことへの言及。
その勇気に敬意を表します。また、ユーザー間のつながりを大切にしたいという見解も理解できます。

しかし、事、ここに至って、「助け合いの場」を今一度思い起こせ、という言葉だけで事態が好転するのでしょうか?

今や、誰が誰の困窮を助けるのだ?という根源的な疑問を持つところにまで陥っている多くのメンバーが、確かな助け合いをその言葉だけでイメージできるのでしょうか?

助け合いとはなんなんでしょうか?

その疑問に明確な答えが見つからない限り、私は積極的なパケットINができそうにありません。自分にとって不要、期限切れとなるパケットだからいいや、とすら思えなくなりました。

残念ですが、天然パーマ@運営事務局様の言葉が空しく響きました。これが私だけの意見であればいいと思います。

数ある格安SIMからmineoを選んだのは、こういうユーザー向けのサービスがあったからと言っても過言ではありません!
素敵な運営だと思います。頑張ってください(^o^)

急に成り立たなくなるってちょっと異常じゃない?

助け合いが好きだったのになぁ…

何かの問題に対して見直しされる事、早急にメッセージを発した事は評価に値する運営だと思います。
50万人突破という事でそれにあわせて変わる事は必要であるとは思いますので、とりあえず2月上旬の運営発表を待ちたいと思います

自分のパケットの残容量等に関係なく1GB引き出せるとなれば、この現状も当然です。
この辺をもっと練り詰めないとこれからも変わらないと思います。

私はまだINだけでOUTしたことないのですが、みんなが気持ちよく利用するには、それなりのルールも必要かもしれないですね。私はmineo大好きですから、より良くなるためなら協力したいです。

最初から解ってた帰結ですね(笑)
書き込んだコメントを機械的に羅列するだけで横の繋がりが起こるわけがない。
簡単に互助精神を語ってますが滅私な方達が優勢じゃなきゃ維持出来ませんて!
組織的な互助会だって月々の掛け金無きゃ維持していけないんですから…
マイネ王で掲示板に記事挙げたりQ&Aで困ってる人にコメント付けたりを月に数件で
引き出し権的なモノ付与する形にしないと駄目なんじゃ無いですかね?
あくまで個人的意見ですけど。

こういうことになっているとは知りませんでしたわ…。

取りあえずタンクが底をつくようだったら1GB引き出しは多すぎると思います。
引き出せるのも20~22日の三日間とかにして足りない分はやっぱりお金払って買うべきじゃないかな?
ただチャージする場合の料金が月額料金に比べて高すぎて買いたくないって人がほとんどでしょ。
そこで、チャージを1GB単位にして安く売ることを提案します!

退会済みメンバー
退会済みメンバー

 これを機にフリータンクは運営がプロモーションに使ってるから枯れないなんて無責任なことをいう人がいなくなるのですね。
 ゆっくりでもいいので、本来の姿に戻って欲しいですね。

実は、こんな状況になると半年前から予想してました。
運営さんの言う
>mineoユーザー間のつながり・助け合い

この状況を保ち作るのが
>マイネ王というコミュニティがより温かく居心地のよいも

これが6月の段階から崩壊が始まりOUTに対してINの落ち込み
これが謙虚に出始めたんです。
フリータンクってマイネ王の雰囲気を数字で出してくれる優れもの!
そう見えてました。これに運営が気付いてくれればと・・・
運営の怠慢と言われるぐらいまで見えてませんでしたね。

つまり>マイネ王というコミュニティがより温かく居心地のよいも
こっちから立て直ししないと復活の道筋すら出来ないと思います。
最初 タンクは直ぐ無くなるだろうと予想立ててスタートしたが
一年前のマイネ王では、増える一方だった!
今のマイネ王は、増やすどころか批判の荒らし!
この差を良く考えて下さい。
この先マイネ王を運用するのに良い機会だと思います。

フリータンクと言う仕組み、とても面白いと思っていたし、最初は興味本位でちょこちょこINをしたりもしてたけども。
つい最近まで存在ごと忘れてました。
マイネオマイページにはちょくちょくアクセスしてますが、マイネ王は全く見てなかったですからね。
この記事はTwitter経由で知りましたが、こんなことになっていたとは。

運営の言う「ユーザー同士のつながり」にならないですが、mineoマイページの方で、eoIDのログインのみでフリータンクを使えるようにしていただければ良かったのですが。
「わざわざ別のページにアクセスして、別のIDでログインし直さないといけない」というだけで猛烈な面倒臭さがあるわけで、「助け合う」段階に辿り着く前に力尽きちゃいます。
自分は通信容量に困っていない(一番下のプランですが余ります)ので、思い出せれば毎月INすると思うんですけどね。

(というか、マイネ王IDをeoIDと連携させてるんだから、mineoマイページから操作できてもいいんじゃないのって思うんですけどね)

フリータンクの基本方針は素晴らしいと思いますので、あまりに厳しいルールで縛ることなく、継続して頂けるよう希望します。

直近のフリータンクのIN/OUT状況を見ても、INよりOUTする人が多いようなので維持は厳しいのでしょう。
ましてmineoユーザが増えれば増えるほどに、善意だけでは成り立たない。
一旦でも舵を切ってギブアンドテイク方式とかにするとかの対策しないと、破綻する結末しか無いのではないでしょうか。

一定のルールを設けないとダメかと。フリータンクを利用する前提で料金プランを低くしているユーザーとかいそうですし。あまったパケットを入れたり、少なくなったら頂いたりと活用させて頂いていますが、これほどまでにOUTが多いとは・・・フリータンクは続けて欲しいですが、iijのエコプランみたいなものを導入するなどパケットに対する考え方をユーザー、運営双方で見直さなければいけないかと。マイネ王に限らずネットのモラルや善意を簡単に破壊する方がそこらじゅうにいて呆れます。

アイデアファーム https://king.mineo.jp/my/ba3b929f996e1635/ideas/12383 にも提案あげましたがマイネ王と切り離してもいいかもしれません。そもそもパケットチャージはなんのためにあるのでしょうか?みなさんが適正なパケット容量で契約できた方が良いと思います。

いっそのことアウトは有料にしてはどつでしょう?格安で。
100MB当たり10円(上限100MB/月)くらいにすれば、困った人は超破格でチャージできるし、コスト意識の高い人なら引き出しは最低限になりパケットのやりくりをするようになるでしょう。そうなれば多少なりとも混雑緩和に繋がるかもしれません。
そして、これで集まったお金は全額募金に回します。これだと、パケットインが募金に繋がることになりインすることの満足度も上がると思います。なんだかんだ人は「世の中の役に立つ」行動をすると気分がいいものですから。
さらにマイネ王にとっても「ユーザーと共に慈善活動」という耳障りの良いフレーズを堂々とプロモーションに使えます。

フリータンクを今さら有料にすると反発も多いでしょうから、「パケットチャリティー」などとしてリリースして欲しいです。

知り合いが、「とりあえず貰えるもんは貰っとく」って言ってて、そんなんじゃないのにな…と、悲しくなった経験があります。
だからといって、それが認められてる仕組みなんだから、その人を非難するのも違うし。
でも、そういう人に「とりあえず」で貰われるのか…と思うと、INしたくなくなります。
困ってる人に役立ててもらいたいって思うんですが、難しい問題ですよね。

マイネオフリータンクがそんな状態になっていたんですね❗
自分は毎月余った分を入れてますが、一度も引き出した事も無いのですが、パケットが足りなくて困ってるメンバーさんに使って欲しいと思いますが、毎月少額契約で、足りなくなる事を解っていながら、パケットを増加する契約せずに、当たり前の様に、タンクから引き出して使えば良いや!って事なら残念ですが、使い方の改定はした方が良いんじゃないかと思います。
本当にどうしょうもなく困ってる方に気持ち良く使って頂いたいですね!

退会済みメンバー
退会済みメンバー

事務局様へ!

ルールですが
1GBわけてもらった方が1GB以上残って月を超えるときには、1GB取り上げてください!

そうすれば、余裕があるのに引き出そうとはしません!
残ったら取り上げられるなら、もらわないと損だ!という考えは少なくとも消滅します!

個人の残りパケットが500MBをきった段階で引き出せるよーにすれば良いだけだと思うんですけどねー。

あと、毎月の繰越溢れ分があれば○○MBまではタンクINする、というような機能を持たせても良いのでは?と。

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