お知らせ

【障害情報】2024年9月15日 台風13号影響によるmineo設備障害発生のお知らせとお詫び(第3報:2024年9月15日17時現在)

2024年09月15日 16:59

お客さま各位

現在、障害が発生しており、復旧作業を進めております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

詳細は、以下KDDIホームページの障害情報をご確認ください。

MVNO様のサービスをご利用されるお客さまへ | MVNOに関する情報 | KDDI株式会社



■日時
障害発生日時:2024年9月15日(日曜日)5時頃(24時間表記)

■障害状況
mineo Aプランにおいて、音声通話、データ通信、SMSサービスがご利用できない状態、またはご利用しづらい状態となっております。
以下エリアで影響が出ています。

鹿児島県の一部

■障害原因
台風13号の影響による停電および伝送路故障等

■備考





【お客さまへのご案内】
緊急通報などの通話は、固定電話、公衆電話などをご利用くださいますようお願いいたします。
インターネットは、光回線などをご利用くださいますようお願いいたします。

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以 上