台風10号の西日本への接近に伴う影響について（2024年8月29日更新）

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風10号の影響により、一部地域において音声通話およびデータ通信サービスがご利用しづらい事象が発生しております。
これに伴い一部地域において、お客さまへのSIMカード、mineo端末および各種書面のお届けが通常より遅れが発生しております。
また、mineo取扱店（mineoショップ、サポート店、販売店）につきましても、一部の店舗で営業時間を短縮または休業しております。
ご来店いただく際は、事前に各店舗HPにてご確認くださいますようお願い致します。

音声通話およびデータ通信サービス障害の詳細は以下各MNOホームページの障害情報をご確認ください。

【KDDI】 https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/mvno/user/

【NTTドコモ】 http://www.nttdocomo.co.jp/info/network/index.html

【ソフトバンク】 https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/

お問い合わせについては、以下の窓口までお問い合わせください。

個人のお客さま https://support.mineo.jp/inquiry.html

法人のお客さま https://support.mineo.jp/business/form/inquiry/form.html

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

以上

＜2024年8月29日追記＞
一部内容を更新しました。