【障害情報】2024年07月25日 大雨の影響によるmineo設備障害発生のお知らせとお詫び(第7報:2024年07月30日12時現在)
2024年07月30日 12:22
お客さま各位
現在、障害が発生しており、復旧作業を進めております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
詳細は、以下NTTドコモホームページの障害情報をご確認ください。
重要なお知らせ(通信障害等) | お知らせ | NTTドコモ (docomo.ne.jp)|重要なお知らせ(通信障害等) | お知らせ | NTTドコモ (docomo.ne.jp)| NTTドコモ (docomo.ne.jp)
記
■日時
障害発生日時:2024年07月25日(木曜日)05時00分頃(24時間表記)
■障害状況
mineo D・DPプランにおいて、音声通話・データ通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状態となっております。
mineo A・Sプランにつきましては、音声通話・データ通信サービスが復旧しております。
以下エリアで影響が出ています。
山形県の一部
以下エリアにつきましては復旧しました。
秋田県
■障害原因
大雨の影響による停電および伝送路の故障など
■備考
【お客さまへのご案内】
緊急通報などの通話は、固定電話、公衆電話などをご利用くださいますようお願いいたします。
インターネットは、光回線などをご利用くださいますようお願いいたします。
【お問い合わせ】
【個人の方はこちら】
お問い合わせ|mineoユーザーサポート
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お問い合わせ|mineo法人ユーザーサポート
以 上