お知らせ

【障害情報】2024年07月25日 大雨の影響によるmineo設備障害発生のお知らせとお詫び(第6報:2024年07月30日7時現在)

2024年07月30日 06:58

お客さま各位

現在、障害が発生しており、復旧作業を進めております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

詳細は、以下NTTドコモホームページの障害情報をご確認ください。

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■日時
障害発生日時:2024年07月25日(木曜日)05時00分頃(24時間表記)

■障害状況
mineo D・DPプランにおいて、音声通話・データ通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状態となっております。

mineo A・Sプランにつきましては、音声通話・データ通信サービスが復旧しております。

以下エリアで影響が出ています。

山形県の一部

以下エリアにつきましては復旧しました。

秋田県

■障害原因
大雨の影響による停電および伝送路の故障など

■備考







【お客さまへのご案内】
緊急通報などの通話は、固定電話、公衆電話などをご利用くださいますようお願いいたします。
インターネットは、光回線などをご利用くださいますようお願いいたします。

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以 上