お知らせ

【障害情報】2024年7月13日 (Aプラン)mineo設備障害発生のお知らせとお詫び

2024年07月13日 07:14

お客さま各位

現在、障害が発生しており、復旧作業を進めております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

詳細は、以下KDDI ホームページの障害情報をご確認ください。

MVNO様のサービスをご利用されるお客さまへ | MVNOに関する情報 | KDDI株式会社

     記

■日時
障害発生日時:2024年07月13日(土)05時42分頃(24時間表記)

■障害状況
mineoAプランにおいて、音声通話、データ通信、SMSサービスがご利用できない状態となっております。

■障害原因
調査中

■備考
■【お客さまへのご案内】
緊急通報などの通話は、固定電話、公衆電話などをご利用くださいますようお願いいたします。

インターネットは、光回線などをご利用くださいますようお願いいたします。

■【お問い合わせ】
【個人の方はこちら】
お問い合わせ|mineoユーザーサポート

【法人の方はこちら】
お問い合わせ|mineo法人ユーザーサポート

以 上