【復旧】mineoサービスのネットワーク接続不可事象について

2016年11月22日

平素はmineoサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
Aプランの一部環境下でネットワーク接続ができない事象が発生しておりましたが、現在復旧しましたのでお知らせします。
大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

■障害発生日時
2016年11月22日(火)4:30

■障害復旧日時
2016年11月22日(火)10:49

■障害状況
Aプランの一部の環境下において、「圏外」表示となりネットワーク接続および音声通話ができない状態でした。

■障害原因
 回線事業者側設備の障害

※更新箇所
1.障害発生日時の発生時間について「6:00頃」を「4:30」に変更しました。
2.障害復旧日時の復旧時間の「頃」を削除しました。

お客さまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともmineoサービスをよろしくお願い申し上げます。


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