【障害情報】（Aプラン）音声通話、データ、SMSサービスの利用障害復旧のお知らせとお詫び

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

mineo Aプランにおいて、音声通話、データ、SMSサービスがご利用しづらい事象が発生しておりましたが、現在復旧しております。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

詳細は以下KDDIホームページの障害情報をご確認ください。
https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/mvno/user/

■お客さま影響期間（２４時間表記）
障害発生日時：２０２３年１２月１１日（月曜日）　７時１８分頃（24時間表記）
障害復旧日時：２０２３年１２月１１日（月曜日）１０時１１分

（補足）
音声通話は７時４０分、データ通信は７時２９分に復旧しました。

■影響エリア
西日本エリア

■障害状況
音声通話、データ、SMSサービスがご利用しづらい状況が発生しておりました。

■障害原因
回線事業者側設備障害