お知らせ

【障害情報】(Dプラン)音声通話サービスの利用障害について (復旧報)

2023年12月08日 13:22

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

mineo Dプランにおいて、音声通話サービスがご利用しづらい事象が発生しておりましたが、音声通話のご利用が問題ないことを2023年12月8日(金)12時16分に確認されましたので、お知らせいたします。
音声通話がご利用しづらい場合は、電話機の電源OFF・ONの操作をお試しください。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

詳細は以下NTTドコモホームページの障害情報をご確認ください。

https://www.docomo.ne.jp/corporate/disclosure/mvno/user


■お客さま影響期間(24時間表記)
2023年12月8日(金)11時34分頃から12時16分

■影響エリア
東日本エリアの一部

■障害状況
音声通話サービスがご利用しづらい状況でした。

■障害原因
回線事業者側設備障害