お知らせ

【障害情報】mineoマイページの一部利用不可に関するお知らせとお詫び(復旧報)

2023年01月11日 18:43

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

mineoマイページの一部メニューにおいて、アクセスできない事象が発生しておりましたが、現在復旧しておりますのでお知らせいたします。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

■発生日時(24時間表記)
障害発生日時:2023年1月11日(水) 16時18分
障害復旧日時:2023年1月11日(水) 17時46分

■障害状況
mineoマイページの以下メニューがご利用できませんでした。

・ご利用料金
・LaLa Call通話明細
・お客さま情報照会・変更(eoID等)
・コンテンツお支払い方法変更
・お知らせメール受信設定

■障害原因
弊社システム不具合