【障害情報】2022年12月18日からの大雪に伴う影響について（復旧報）

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年12月18日からの大雪の影響により、一部地域において音声通話およびデータ通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい事象が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、新潟県等の一部地域におけるお荷物のお届け遅延に関しましては、継続している地域もございますので、以下ヤマト運輸株式会社のHPをご確認ください。

https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_221214_1.html

■発生日時（24時間表記）
障害発生日時：2022年12月18日（日）15時頃
障害復旧日時：2022年12月26日（月）17時頃

■影響サービス
Aプラン
Dプラン
Sプラン

■影響エリア・内容
新潟県等の一部のエリアで、音声通話およびデータ通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況でした。

障害復旧情報の詳細は以下各MNOホームページをご確認ください。
【KDDI】
https://news.kddi.com/important/news/index.html
【NTTドコモ】
https://www.docomo.ne.jp/info/network/
【ソフトバンク】
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/

■原因
大雪の影響による伝送路故障、停電等