お知らせ

mineoお問い合わせ窓口の受付時間変更について

2022年09月12日 10:30

いつもマイネ王をご利用いただきましてありがとうございます。
マイネ王 運営事務局です。
お客さまからのお問い合わせ窓口の受付時間を以下の通り変更いたします。 今後も、さらなるサポート品質の向上に努めてまいりますので、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■内容
2022年12月12日(月)以降、下記対象窓口の受付時間を以下の通り変更いたします。

■対象窓口
(1)mineoサポートダイヤル
・0120-977-384(通話料無料)
・050-7102-8890(通話料有料)
○ LaLa Callからは通話料無料

(2)チャットサポート(オペレーター)

https://mineo.jp/site/chat/

■変更後の受付時間
受付時間:9:00~18:00(年中無休)
○ なお、以下お問い合わせについては、従来と変わらず24時間(年中無休)で対応いたします。
・紛失等による緊急停止のお問い合わせ
・マイちゃん(AI)のチャットサポート

今後ともmineo、マイネ王を何卒よろしくお願いいたします。