お知らせ

【障害情報】(Aプラン)音声通話サービスの利用障害について (復旧報)

2022年08月24日 23:19

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

mineo Aプランにおいて、音声通話サービスがご利用しづらい事象が発生しておりましたが、音声通話のご利用が問題ないことを2022年8月24日(水)21時58分に確認されましたので、お知らせいたします。
音声通話がご利用しづらい場合は、電話機の電源OFF・ONの操作をお試しください。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
詳細は以下KDDIホームページの障害情報をご確認ください。

https://news.kddi.com/important/news/index.html


■お客さま影響期間(24時間表記)
 2022年8月24日(水)21時13分頃から21時58分

■影響エリア
 東日本エリアの一部のエリア

■障害状況
 音声通話サービスがご利用しづらい状況でした。

■障害原因
 回線事業者側設備障害

以上