【障害情報】Aプランにおける着信転送サービス一部利用不可の不具合復旧のお知らせとお詫び（復旧報）

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

不具合が発生しておりましたが、現在復旧しております。
詳細につきましては、下記のとおりでございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

■発生日
障害発生日時：2022年2月25日（金）
障害復旧日時：2022年5月16日（月）

■影響エリア
全域エリア

■影響サービス
Aプラン（デュアルタイプ）着信転送サービス

■不具合状況
＜2022年02月25日～2022年04月21日＞

mineo（A/D/Sプラン）の電話番号から着信すると正常に着信転送サービスが動作しない場合がございました。

＜2022年02月25日～2022年05月16日＞

一部プレフィックスサービス（00XY番号を付与して中継事業者を経由した通話や、MVNO事業者で利用されるアプリを使った通話サービス）から着信した場合は着信転送サービスが動作しない場合がございました。

■不具合原因
回線事業者側設備の不具合によるもの

以上