【障害情報】【復旧済み】mineoアプリでのマイネ王アカウント連携エラーのお知らせとお詫び
2021年09月21日 00:00
お客さま各位
平素はマイネ王、mineoサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
mineoアプリにおいて、マイネ王アカウントとのeoID連携ができない事象が発生しておりましたが、現在復旧しておりますのでお知らせします。
大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
■発生日時
2021年9月20日(月)21時頃~
■復旧日時
2021年9月21日(火)11時05分頃
■障害状況
mineoアプリでマイネ王アカウントのeoID連携ができない状況でした。
上記影響で、mineoアプリでご利用番号選択、フリータンク、チップ、mineoさんぽ、mineoレーダー等の機能が利用できませんでした。
■障害原因
システムの不具合
お客さまにはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともmineoサービスをよろしくお願い申し上げます。