お知らせ

【障害情報】【復旧済み】mineoアプリでのマイネ王アカウント連携エラーのお知らせとお詫び

2021年09月21日 00:00


お客さま各位

平素はマイネ王、mineoサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

mineoアプリにおいて、マイネ王アカウントとのeoID連携ができない事象が発生しておりましたが、現在復旧しておりますのでお知らせします。
大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

■発生日時
2021年9月20日(月)21時頃~

■復旧日時
2021年9月21日(火)11時05分頃

■障害状況
mineoアプリでマイネ王アカウントのeoID連携ができない状況でした。
上記影響で、mineoアプリでご利用番号選択、フリータンク、チップ、mineoさんぽ、mineoレーダー等の機能が利用できませんでした。

■障害原因
システムの不具合

お客さまにはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともmineoサービスをよろしくお願い申し上げます。