お知らせ

【障害情報】mineoサービスの新規お申し込み受付等の一時停止の障害復旧のお知らせとお詫び

2020年12月16日
お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしておりましたことを深くお詫び申し上げます。

■障害発生日時
2020年12月15日(火) 14時01分~

■障害復旧日時
2020年12月15日(火) 22時47分

■障害状況
以下についてお申し込みいただけない状態となっておりました。(現在は復旧済みです。)

・新規の回線お申し込み
・新規のクレジットカードの登録時でのタイプ・プラン変更

■障害原因
クレジット決済代行会社でのシステム障害

以上