mineoDプランにおけるMNP回線切替不可等の障害復旧のお知らせとお詫び（復旧報）

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

mineoのdocomoプラン（Dプラン）において、MNP転入切替・回線切替手続きを行っていただけない等の事象が発生しておりましたが復旧いたしましたので、お知らせいたします。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございせんでした。

1．日時
障害発生日時：２０２０年１０月４日（日曜日）９時頃〜（２４時間表記）

障害復旧日時：２０２０年１０月４日（日曜日）１４時５０分頃（２４時間表記）

2．影響エリア
全域エリア

3．障害状況
mineoのDプランにおける以下のお手続きがご利用いただけない状況でした。
MNP転入切替／回線切替手続き
MNP予約番号発行
緊急停止／解除

4．障害原因
回線事業者側設備障害

以上