【障害情報】mineo プリペイドマイページ スマートフォンからのログイン不可

2020年8月31日

お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在mineoプリペイドマイページについて、スマートフォン(iOS、Android)からのログインが出来ない状態となっております。

詳細については現在調査中です。

なお、パソコンからmineoプリペイドマイページについては可能となっております。
スマートフォンでも、下記の手順を実施していただくことでログインが可能となります。

■iPhoneの場合
ブラウザ(Safari)の左上の「AA」をタップ → 「デスクトップ用Webサイトを表示」をタップ

■Androidの場合(端末によって仕様が異なります)
ブラウザ(Chrome)の右上の「…」をタップ → PC版サイトをタップ

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

以上

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