【障害情報】mineoアプリ経由でのマイネ王eoID連携不具合に関するお知らせ

いつもマイネ王をご利用いただき、ありがとうございます。

現在、mineoアプリからマイネ王にアクセスし、マイネ王のマイページでeoID連携を行おうとすると、エラーが発生する事象を確認しております。
ご利用の皆さまには、ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

■ 不具合事象
mineoアプリ内からマイネ王にアクセスし、マイネ王のマイページでeoID連携を行うと、エラーが発生し、連携できない場合があります。

■ 回避方法
本事象が発生した場合は、以下の手順でeoID連携をお試しください。

1. mineoアプリを起動する
2. TOPページ左上のアイコンをタップする
3. 「マイネ王アカウント設定」を選択する
4. 「eoIDと連携する」から連携を行う

■ 発生原因
現在調査中

お客さまには大変ご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。


以上