【障害情報】２０２６年０９月２１日 ｍｉｎｅｏ設備障害発生のお知らせとお詫び（復旧報）

お客さま各位

障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。
詳細につきましては、下記のとおりです。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

詳細は、以下各社ホームページの障害情報をご確認ください。

MVNO様のサービスをご利用されるお客さまへ | MVNOに関する情報 | KDDI株式会社

MVNO様のサービスをご利用される方へ | 企業情報 | NTTドコモ (docomo.ne.jp)

障害情報 | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク (softbank.jp)

記

■日時
障害発生日時：２０２６年０９月２１日（月）１０時１８分頃（２４時間表記）
障害復旧日時：２０２６年０９月２７日（日）１４時３０分頃（２４時間表記）

■障害状況
ｍｉｎｅｏ全プランにおいて、音声通話、データ通信、ＳＭＳサービスがご利用できないまたはご利用しづらい状態となっておりましたが、現在は復旧しております。

以下のエリアで影響が出ておりましたが、現在は復旧しております。

東京都、千葉県の一部地域

■障害原因
台風２５号の影響による停電および基地局までの伝送路の故障など

■備考



【JAPANローミングについて】
対象エリアのサービス復旧により、「JAPANローミング（フルローミング方式）」は、順次提供を終了します。
詳細は、上記ＫＤＤＩ or ＮＴＴドコモ　or ソフトバンクホームページの障害情報をご確認ください。

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以　上