【障害情報】mineoサービスのシステム処理遅延のお知らせ(復旧報)

お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

mineoサービスのシステム処理に遅延が発生しており、下記の申込処理ができない状況になっておりましたが、現在復旧しておりますのでお知らせいたします。
なお、処理遅延に伴いmineoスイッチの自動節約設定にも影響が出ておりました、mineoスイッチのON/OFFのご確認をお願いいたします。

■発生日時（24時間表記）

2025年12月2日（火）　9：00～10：30頃

■対象

・SIM再発行、タイプ/プラン変更時の回線切替
・MNP転入、転出切替
・eSIM利用開始
・店舗でのお手続き(新規契約、契約変更、SIM受取)


など

■発生原因
システム処理の遅延

以上