【障害情報】2025年9月19日ＤプランのeSIMお申し込み不具合について

お客さま各位



平素はmineoサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。



現在、ＤプランのeSIMでのお申し込み不具合が発生していることをお知らせいたします。
eSIMのお申し込みをご希望のお客様におきましては、復旧までお待ちいただくようお願いいたします。



お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


■日時
障害発生日時：２０２５年９月１９日（金） １６時３０分頃（２４時間表記）

■障害状況
ＤプランのeSIMでのお申し込み（新規申込、MNP、解約など）不具合

■障害原因
調査中

■復旧目処
未定

■【お問い合わせ】
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以　上