お知らせ

【障害情報】2025年08月11日 mineo設備障害発生のお知らせとお詫び

2025年08月11日 13:30

お客さま各位

現在、障害が発生しており、復旧作業を進めております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

詳細は、以下NTTドコモホームページの障害情報をご確認ください。

重要なお知らせ(通信障害等) | お知らせ | NTTドコモ (docomo.ne.jp)



■日時
障害発生日時:2025年08月11日(月)早朝

■障害状況
mineoDプランにおいて、音声通話、データ通信、SMSサービスがご利用できない状態となっております。
以下エリアで影響が出ています。

熊本県 熊本市・上天草市・天草市・八代市・宇城市の一部の地域

大分県 日田市の一部の地域


■障害原因
大雨の影響による停電および基地局までの伝送路の故障など

■備考







【お客さまへのご案内】
緊急通報などの通話は、固定電話、公衆電話などをご利用くださいますようお願いいたします。
インターネットは、光回線などをご利用くださいますようお願いいたします。

【お問い合わせ】
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お問い合わせ|mineoユーザーサポート

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お問い合わせ|mineo法人ユーザーサポート



以 上