マイネ王障害発生のお知らせとお詫び

2018年12月4日

いつもマイネ王をご利用いただきましてありがとうございます。
マイネ王 運営事務局です。

昨日2018年12月3日(月)メンテナンスにて機能改善した「プロフィールページに誕生日を表示」する機能について、一部障害が発生いたしました。

現在は復旧しておりますが、今回の対応経緯についてお知らせいたします。

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■障害発生日時
2018年12月3日(月) 12:00頃

■復旧日時
2018年12月4日(火) 9:00頃

■対象者
・上記障害発生期間までに、生年月を登録いただいていた方
・上記障害発生期間中、マイネ王で活動いただいた方※1
※自分からのナイス、チップ、コメント以外にも、相手から受けるアクションも含まれます。

■障害内容
自動的に誕生日が1日として登録されてしまう事象が発生いたしました。

■復旧方法
現状、1日として誕生日を登録されている方のデータを、全てクリアさせていただき、誕生月までの登録へ変更させていただきました。
※1日以外の日付を登録済みの方については、クリアされることはございません。

■障害原因
過去より、マイネ王へ生年月までご登録いただいていた方の情報については、システム上、1日と仮設定していたことが、今回の改修にて、表示されてしまいました。
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皆さまにはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
事象発覚後、即時で復旧いたしましたので、現状では問題なく動作しております。

なお、既に誕生日を1日としてご登録いただいていた方も、お手数をおかけいたしますが、再度ご設定いただきますよう、お願いいたします。

今後ともマイネ王をよろしくお願い申し上げます。


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