【障害情報】【A・D・S】【重要】mineoアプリご利用不可

お客さま各位



平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。



mineoアプリにログインできない不具合が発生しております。
データ使用量の確認や契約内容の変更などはmineoマイページをご利用ください。



■不具合事象

mineoアプリログイン不可
ログイン不可により利用できない主な機能は下記です。


・スマホ充電レンタルサービスChargeSPOT

・ログインボーナス

・QRコードからパケットギフトの受取（マイページからギフトコードを入力して受取ください）

・パスケット ルーレット機能（通常のパスケットはマイページから利用可能です）
など

※「データ容量節約機能 mineoスイッチ」「ゆずるね。」「パケットギフトの発行、受取」についてはmineoマイページからご利用できます。
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現在調査中
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発生日時

2025年2月19日（水）　19:55頃から


お客さまには大変ご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。


以上