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スタッフブログ(王国通信)

2018/11/16  編集:2023/11/06
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「スタッフブログ(王国通信)」は、mineoからのお役立ち情報やおトクな企画、mineoにまつわるおもしろコンテンツなどを、ブログ記事として掲載して皆さんにお届けしています。

皆さんからのコメントもお待ちしております

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「スタッフブログ(王国通信)」は、mineoの情報を皆さんに知っていただくということだけが目的ではありません。

記事には皆さんからもコメントを入れられるようになっており、運営事務局とコメントで交流する事もできます。

ご意見や感想など、ちょっとしたことでも気軽にコメントしてみてくださいね。

もちろん、運営事務局からご返信させていただく事もあります!

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このヘルプは役に立ちましたか?

220 件のコメント
1 - 20 / 220

みなさん

コメントいただきありがとうございます。
このヘルプの改善点などがありましたら、またコメントいただけますと幸いです。引き続き何卒よろしくお願いします。

スクリーンショット_2019-01-06_5.55.16.png

王国教室に、mineoサポートの対応に疑問を持ったマイネ王メンバーから、下記質問がありました。

SIM解除のiPhone8でmineoサポートから『「あくまでドコモブランド端末の対応になるので、Aプランは使えずDプランに変更の上!nanoSIMを購入して下さい。」と言われました。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/21617

mineoサポート担当者も、手元のマニュアルから適切な回答が出来ないのは、やむをえない事だと思いますので、動作確認済み端末検索に添付画面の通り『SIMロック解除済 端末を含む)などの注記を記載するなどの、改善の検討をお願いします。

勝ちゃんさん
ご意見いただきありがとうございます。
今回いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
引き続きmineo、マイネ王を何卒よろしくお願いいたします。

スクリーンショット_2019-04-13_8.04.36.png

mineoの各種アプリのユーザーマニュアルのトップベージに、バージョン履歴を記載して頂ければ、王国教室に質問があった際に参考になるかと思います。

勝ちゃんさん

コメントいただきありがとうございます。
今回頂いたご意見は、今後の改善点の参考にさせていただきたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

googlepixel3aのaプランのSIMを早く出して下さい

CollageMaker_20200102_080102687.jpg

2020年、正月早々

mineoアプリの隠しメニュー? バグ?

mineoアプリのトップメニューのホームボタンとフリータンクボタンの中間あたりをタップすると上記のような「データ・料金」という画面が現れます。
私の場合2回線の契約なので2回線の情報を一度に見ることが出来て便利ではありますが、知らないうちに意識しないで画面にタッチした時に現れたので最初は理由がわからず戸惑いました。
この画面が正規のものでどこかから起動出来るのであれば、それでかまわないと思うので手順を教えて頂きたい。少なくとも現状では正規の処理とは思われないのでこの起動は止めるべきだと考えます。
正式のコメントを求めます。

私の環境でだけ起こる現象なのかは不明です。ちなみに私の使っている端末は

ASUS のタブレット
「ZenPad3 8.0」
 Android7.0
です。

ついでですが昨年来の課題の画面の強制横表示の件、未だに修正の兆しが見えませんが早急にソフト修正を求めます。
以上よろしくお願い致します。

みちのく仙人さん

こんにちは。マイネ王運営事務局です。

mineoアプリのトップメニューのホームボタンとフリータンクボタンの中間あたりをタップすると「データ・料金」という画面が表示されるとの事ですが、「データ・料金」画面はフリータンクボタンを押した時に表示される画面となっております。

ボタンの間に明確な線などが入っていないのでわかりにくいですが、フリータンクボタンが押されているかと思います。

もし、ご不明な点などがありましたらページ下部にある「お問い合わせ」フォームからご連絡いただけますと幸いです。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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2020春の新サービス 割引きキャンペーンの適用条件の確認

1. 月額基本料金6ヶ月800円割引き
2. データ容量1GB増量

に期待して
Dタイプ デュアル500MB コースから 同3GBコースに変更したのですがキャンペーンが適用になっていないように思われますが、どうなっているのでしょうか。
今月分は添付写真のように
91,272 - 88,200 = 3,072MB
しか付加されていないようですし、
契約内容を確認しても基本料金が割引前の金額が表示されている。

条件から外れているとしたらどの部分なのか指摘願います。

みちのく仙人 さん

こんにちは。マイネ王運営事務局です。

キャンペーンが適用になっていないとの事で、ご不便おかけしております。
詳しい状況を確認いたしますので、契約変更された日にち等を記入の上、お問い合わせフォームからご連絡いただけますでしょうか。

▼お問い合わせフォーム
https://king.mineo.jp/inquiries/new

お手数おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

ほかの人がどんなコメントを入れてるのか見たい時や自分もコメントしたい時など感覚的に使えるアプリとはいえない。『スタッフブログ』という名前でいいの?一部のマイネオユーザーはわかるのかもしれないが掲示板やQ&A、それにもましてスタッフブログなるものからコメントを入れる?一体どうやったら使いこなせるのでしょう?
あと、家族全員でマイネオに引っ越して来たのですが私以外の家族はアプリにログインさえしません。マイネオの魅力だったコインの獲得はもはや幻となりました。

なつなつなつさん
ご意見いただきありがとうございます。
今回頂いたご意見は今後の改善点の参考にさせていただきます。
皆さんに楽しく便利にご利用いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参りますので、よろしくお願いいたします。

マイネオ、疑心暗鬼でやってますが、これからもよろしくお願いいたします。

まだまだアプリを使いこなせない。

マイネ王は最高です

今年の3月からの改悪は、長期利用者にはとても使いにくいものです。今までのログインのコイン付与は日々コツコツ励める楽しみでもありました。おみくじも楽しいので、コインがなかなか付与されないのは楽しみにかけます。どうにか元に戻りませんか?
あと、チップの使い方をもう少し考えて欲しい。
チップ何個とコインに交換とかになると
やる気にもつながります。
ご検討下さい。

知らない間にイベントがあって、マイネオは楽しめますね!
しかし今日は寒い…(>_<)

マイネオに通話放題プランがあればいいのになぁ。

王国コインがもらえるタイミングがわかりません。一、二枚もらえるはずだと思うのですが月が変わってももらえません。

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