誕生日バナーが出ない

まずは、お誕生日を月日までご登録いただいているかご確認ください。

お誕生日を登録していただいた後、マイページの再読み込みをしていただくと、お誕生日バナーが表示されます。
表示までにタイムラグがある可能性もございますので、その場合は表示されるまで少々お待ちください。

バナーの場所ついては下記画像をご参照ください。
https://king.mineo.jp/upimages/view/faq_section_image/684265/fullsize

誕生日ルーレットの詳細につきましては以下URLよりご確認いただけます。
https://king.mineo.jp/helps/guide/224

また、誕生日バナーはご登録の誕生日より１か月間表示されます。
誕生月の表示ではなく、誕生日より1カ月間となりますのでご注意ください。

ダウンロード画像が表示される

すでに誕生日ルーレットを引かれている可能性があります。
マイページの「パケットの履歴」タブからルーレットを引いているか確認することが出来ます。