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両親の番号の名義変更

NOSAM
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みすヾさんのコメント
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Pixel 6a(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

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お悔やみ申し上げます。 

私も父が亡くなり継承しました、うろ覚えですがご参考になれば。

まずは、サポートダイヤルにご連絡を。親切に教えてくれますよ☺

そこで、亡くなったことを告げて継承の為に、お父上さまの契約してきるお名前に契約電話番号(データー回線も同様)に住所、書類の送り先等が聞かれ、後日郵便で書面が届きます。 

書類に記入し、必要書類を添付返送後。後日また引き継ぎ完了した新たな契約書が送付されます。

その間、銀行等支払口座を凍結してなかったので、通信は止まらずスムーズに継承できました。


eoIDやパスワードについて

 父のスマホに入っているmineoアプリは問題なく利用可。名義や支払い方法は変更されても、eoIDとpwが引き継がれ、simも継続して利用できました。

 無事に私の名義なったのですが、このアカウントと父のeoIDとは別に(複アカウントなのでよろしくない状態)なるので、複数回線割引適応外。

今後統合できるか、サポートダイヤルに連絡予定です🐤


お体を大切に事故に気をつけてくださいませ。
mineoサポートがお休みになっているので、微力でもお力になれれば幸いです。 
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