Q&A
解決済み

受け付けと審査完了のメール

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1枚目の画像が、お申し込みを受け付けましたのメールのいち部分で、追記の画像が審査が完了しましたのメールのいち部分ですが、契約事務手数料が無料になっていたのが、消えていました。

コレは無料になっていないという事でしょうか。

エントリーコードも紹介用URLも貼っていませんが、誰かのマイページのURLを経由していたのか、オンラインショップで申し込む際もちゃんと紹介用ですみたいに表示はされていたのですが、コレは無効なのでしょうか。

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【2024/01/02 20:16 追記】
審査完了のメールでは、契約事務手数料無料の文言が消えていました。

【2024/01/03 09:54 追記】
mineoにメールで問い合わせしました。
詳しくはQ&Aを見てくださいと。
mineoは複雑なんですよね。
ちゃんと紹介者用ページですと表示もされていましたし、審査完了のメール以外はずっと無料になっていたのですが、それは確認済です。
なぜだか最後の審査完了メールだけ、無料になっていないのです。
途中はずっと事務手数料無料の表示がされていたのですが、メールの仕様ですかね。

【2024/01/03 11:45 追記】
ショップ受け取りって、事務手数料とかSIMの440円もその場で払うのでしょうか。


8 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,058 件

申込み時に紹介制度適用になっていたのに審査完了時に紹介制度適用が無効になっていたとすると、考えにくいですが申込み直後に利用した紹介者がmineoを解約したのかもしれません。

ともかく、一度サポートに電話して確認してみてください。
  • 12
あいだの6件を表示
ベストアンサー
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,058 件

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>>33
https://mineo.jp/shop/online/counter/
からの申込みでも、途中で紹介アンバサダーの紹介URLをタップすると左上のような表示が出て、最終的には右上のように事務手数料無料になりますね。
ちょっとイレギュラーな申込み方法なので、正常に処理されないのかもしれません。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 34
Embyro's Theatre
Embyro's Theatreさん・質問者
ベテラン

>>34 えでぃ@充電中さん

そうなんです。
このページでした。
通常のお申し込みをして、URLを入力するページはありませんでした。
ちゃんと事務手数料無料にはなっていたのですが、紹介URLを踏んだのは踏んだのですが、オンラインショップに移動してから、店舗受け取りの手続きをしたので、ダメなのかもしれません。
  • 37
あとの7件を表示

medal ベストアンサー獲得数 104 件

Screenshot_20240102_204234.jpg

>エントリーコードも紹介用URLも貼っていませんが

貼って無いなら無料にならないと思います。


誰かの紹介URLを貼って、申込みの途中で画面右下の初期費用の部分が440円になるのを確認して申込完了すべきでした。
  • 2

medal ベストアンサー獲得数 104 件

>誰かのマイページのURLを経由していたのか、オンラインショップで申し込む際もちゃんと紹介用ですみたいに表示はされていたのですが、コレは無効なのでしょうか。

ちなみに、この掲示板のタイミングで、
ちょっと遅れて私の紹介のカウントが+1になったのですが、私の紹介URL踏みました?(たまたまかも知れませんが、タイミングがピッタリ)

一度でも踏んでいればブラウザが記憶していて反映するようだし、こちらのカウントが+1になっているので、契約手数料無料の可能性は高いです。
  • 3
あいだの3件を表示

medal ベストアンサー獲得数 104 件

>>27 Embyro's Theatreさん

私のですか。ありがとうございます。
取り敢えず、こちらでは同じタイミングで紹介数のカウントが+1になっているので、(まだ安心出来ませんが)無料の可能性は高いと思います。

店舗受取の時に聞いて見ては?
  • 28
Embyro's Theatre
Embyro's Theatreさん・質問者
ベテラン

>>28 blue777さん

受け取りをして来たのですが、純粋なmineoショップでは無くて、受け取り窓口的な場所でした(´;ω;`)ブワッ
兎にも角にもいつもありがとうございます。
mineoにメールをしてみたのですが、Q&Aは見ていないとの事でした。
  • 35

medal ベストアンサー獲得数 32 件

mineoマイページへ行き
下部にある
「ご利用状況の確認」欄の「ご契約内容照会」(若しくは途中にある、契約内容照会)の最下部で適用キャンペーンに記載ないでしょうか?
  • 4
あいだの2件を表示
Embyro's Theatre
Embyro's Theatreさん・質問者
ベテラン

>>5 ガゴゼさん

マイそくスタンダードを契約しまして、新規契約です。eoIDは持っていまして、今の回線の情報なら出ています。申し込みのページは紹介ページですみたいに表示はされていました。
  • 14
Embyro's Theatre
Embyro's Theatreさん・質問者
ベテラン

>>6 blue777さん

旧回線の情報なら出ていました(´ε`;)ウーン…
新規契約のでは無いようです。
  • 15

iPhone 13(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 230 件

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》【mineo】サービスへのお申し込みありがとうございます 〜 11/30 18:33

》【mineo】サービス手続き完了とご利用にあたってのお知らせ 〜 11/30 20:36

11/30に申し込みした際のメールを確認してみました。どちらも事務手数料無料の記載がありました。メール本文を添付しますが比較したのですが、一言一句全く同じでした。

以上からすると「エントリーコードも紹介用URLも貼っていません」とのことなので、割引は適用されていないかと。いづれにしても、次の明細提示で明らかになります。
  • 7
Embyro's Theatre
Embyro's Theatreさん・質問者
ベテラン

>>7 ケロロロさん

ずっと表示が無料で出ていたと思うのですが(´ε`;)ウーン…
  • 16

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 23 件

オンラインで申し込むときに、確認用の料金明細があるよ。お支払い情報入力の画面だけど。mineoに関わらず、契約関係は 必ずスクショしておいたほうがいいよ。 eoIDを持ってる場合、このページが最終確認の一つ前の確認なので、料金が確認できるのはここしか無いと思うんですけど。※ 最終確認のページでは、料金の確認はないです。どこを見て 最終確認をしたのかをはっきりさせてから、mineoのサポートとやり取りしたほうがいいと思います。
  • 8
あいだの1件を表示

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 23 件

>>9
「初期契約解除」制度について
https://king.mineo.jp/staff_blogs/915
  • 11
Embyro's Theatre
Embyro's Theatreさん・質問者
ベテラン

>>11 マレーシアのケイスケ @kmlovesmineoさん

届いたメールだけ無料になっていないのです。
ずっと無料と表示はされていたのですが(´ε`;)ウーン…

メールの仕様とかでは無いですよね。
  • 21

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 638 件

IMG_6284.png

サンキューメールはこんな感じ
  • 23
あいだの2件を表示

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 638 件

IMG_6286.png

郵送の場合は
こんな感じの完了メールが届きます
  • 26

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 638 件

ショップ店頭でのお支払いは基本ありません。
利用料金と一緒に引き落としです。
  • 30

medal ベストアンサー獲得数 104 件

>【2024/01/03 11:45 追記】
>ショップ受け取りって、事務手数料とかSIMの440円もその場で払うのでしょうか。

その場ではなく、1~2ヶ月後に登録したクレカ払いです。
  • 29
Embyro's Theatre
Embyro's Theatreさん・質問者
ベテラン

>>29 blue777さん

いつもありがとうございます。
確かに料金は請求されませんでした。
予約して行ったのに、30分も待たされて、純粋なmineoショップでは無いからでしょうね。
  • 36