ha:mo rideについて

>>3

ありがとうございます。

手順はサテライトにいって、契約をして、使用できるようになります。

私は、auからauマイネオにしました。以前は使用できたことを考えるとマイネオに対応していないのではないかと推測しています。

状況としては、予約しようとすると電波が悪いなどのメッセージが表示されて予約ができなくなります。

>>4 にくにくさん

コルセンに聞いてみました。
はっきりと格安がNGとは言われないけど、通信のバックグラウンドが細いと言うことがあることではないかとのことでした。
（それは納得できる説明でした）

水道管に例えて、固定回線は大きな水道管、3キャリは中くらいの水道管と細い水道管が混じってる、格安SIMは細い水道管ばかりなので、情報を送ろうとすると予約のためのデータが大きく重いものがあるのでタイムアウトになってアプリが終了する可能性があります、とのことでした。


そこで現状の対策としては…

・固定や品質の安定したwi-fiの環境下で使う
・アプリでの操作をせずに、HPから利用登録をして最終登録に出向き交通系ICカードで利用する
　（もしくは事業所からの郵送してもらう有料の580円払うカードで対応し利用する）

これが対策のようです。アプリと格安SIMとの相性が悪い可能性もあるとないとはいえないけれど暫時アプリは定期的に更新の予定とのことでした。
今、iphoneが新しくなったこともありアプリからの操作が混雑しているとの情報もありました。

スマホからHPへログインして、やるのが今のところ一番安定していますとおっしゃっていたので、おそらくアプリが慢性的にダメなのかもしれません。

追記ですが、格安SIMでダメだったというところはないとのことなので、mineoだからNGと言うことはないようです。
情報量の多さと回線の細さの問題があるようですね。

遅くなったこととともに、すぐにお役に立てなくてすみません。