解決済み simフリーについて

長くなりますが、どうしてもわからないので教えてください。
中古のsim解除済みのiphone8 を購入し、使っていました。
ソフトバンクで使っていたそうで、店頭でsim解除と初期化をしたと聞いていて、購入後、私はマイネオのドコモプランで問題なく使えていました。
なので、私はsim解除できてるんだと思っていたのですが、今日Appleに行き、壊れたので本体交換をしたのですが、この商品はsimフリーではないと言われました。
画面でわかるそうです。
sim解除するのであれば、ドコモに行ってくださいと言われ困惑しています。
なぜドコモ??
マイネオのドコモプランだからですか?
iphone8自体は、今日Appleで交換した商品です。
元々simフリーのiphoneではなく、sim解除したiphoneなので、Appleの画面にsimフリーと出てこなかっただけじゃないのかな?と思ったのですが…。

海外simを使いたいと思っているので、どなたかわかる方、教えてください。

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この質問への回答 5

回答 No.2 
電人Gマスター

mineo-label 連携済み電人 さん

  • iPhone 7 SIMフリー mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 54 件

こんにちは。

まず用語は正しく使いましょう。
SIM"ロック"解除です。SIM解除ではない。

で、本題ですが、SIMロックを解除した端末と元々SIMフリーの端末は動作的には全く同一ですがApple的には異なる区分をします。どこのSIMロックがかかっていたか、Appleはわかります。

曰く「交換前はSBM(ソフトバンクモバイル)のSIMロックを解除してDプランで使えていた」とのことなのですが「中古の」というところが引っ掛かります。本当にSBMが販売したiPhone8で間違いなかったですか?

実はdocomoが販売した端末ではなかったのか?という疑念があります(そのことをAppleが言った可能性はあります)。が、交換してしまったからには確かめようがありません。

交換した結果Dプランで使えている、これ自体は問題ないでしょうが、docomoでSIMロックされているかどうかは他社SIM(ドコモ系以外)を挿して一発で認識するかどうかでわかります。また仮にdocomoでSIMロックされていても自分で解除できます。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/unlock_simcard/201902/index.html

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回答 No.7 Answer gold ベストアンサー
電人Gマスター

mineo-label 連携済み電人 さん

  • iPhone 7 SIMフリー mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 54 件

>>6 tomocmcさん

つまり、私の指摘通りで、その交換前のiPhome8は、

・SBMではなく、docomoであった。
・SIMロック解除されていなかった。
・だからDプランで使えていただけのことに過ぎない。

こういうことになります。従って、交換機もdocomoでSIMロックされてくるわけです。その中古機は販売店購入ですか?メルカリやヤフオク等の個人売買ですか?いずれにしてもこれがあるから中古購入し慎重にならなければいけません。IMEIを確認することをお勧めします。

SIMロック解除はマイドコモで解除したならば出来ているはずですよ。
但し、他社SIM(ドコモ系以外)を挿すまで確認はできません。

回答 No.10 

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>>7 電人さん

こういうメールが届いたのですが、きちんとsimロック解除できてるのでしょうか?

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回答 No.1 
ヨッシーセブンGマスター

mineo-label 連携済みヨッシーセブン さん

サポートアンバサダー

  • HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー その他

medal ベストアンサー獲得数 693 件

まずはその端末がどこから販売されたものなのかを確認しましょう。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
ここにIMEIを入力してみてください。
docomoのところに○が付くならば、ドコモ販売の端末です。
ドコモの場合は誰でも無料でロック解除できますから、あまり心配はいりません

回答 No.5 

>>1 ヨッシーセブンさん

回答ありがとうございます。
いろいろ調べたところソフトバンクではなくドコモだったようです。
買う時は、ソフトバンクって言ってたんですけどね(ー ー;)

回答 No.3 
YAKUN0290ベテラン

mineo-label 連携済みYAKUN0290 さん

  • iPhone 7 SIMフリー au

medal ベストアンサー獲得数 11 件

キャリア版のiPhoneをSIMロック解除後にAppleで本体交換すると交換品は元キャリアに関わらずSIMフリー機が渡されるはず
なのでApple Storeの説明はおかしいです

ただし、それとは別にApple Storeで渡された状態がSIMフリーでもアクティベート時に一時的にSIMロックがかかる場合があるそうです
この場合でも一週間ほどでSIMロックが解除されるので何日か待ってみて下さい

あいだの1件を表示する

回答 No.11 
YAKUN0290ベテラン

mineo-label 連携済みYAKUN0290 さん

  • iPhone 7 SIMフリー au

medal ベストアンサー獲得数 11 件

>>8 tomocmcさん
「ソフトバンク」「店頭でSIMロック解除」などと具体的な情報を言われたら普通は疑いませんよね
中古品はSIMロック解除済みだと値段が上がる場合もありますし今回はご愁傷様でした
ただ本当の元販売キャリアが誰でも無料でSIMロック解除できるドコモだったのは不幸中の幸いでしたね

回答 No.12 

>>11 YAKUN0290さん

ホントそうです。
ドコモならネットで簡単にsimフリー解除が出来ることを知らなかったのかもしれませんね。

回答 No.4 
Eye Of Horusエース

mineo-label 連携済みEye Of Horus さん

  • iPhone 11 SIMフリー mineo(docomo)

SIMフリーのiPhoneですら稀にSIMロックされるパターンが確認されてます
https://mizotrip.com/2018/12/01/sim_lock/
中古でSIMロック解除済みという場合、どのタイミングでアクティベーションされたのか、購入元は何処だったのか不明ですが、
誤ってドコモのSIMロックがされた可能性もありえます。
ドコモID作ってSIMロック解除すれば良さそうですね。

因みに海外SIM使用する場合、通信出来ないこともあります。
原因としてMVNO(格安SIM)のプロファイルが相性が悪いこともありますので、その場合プロファイルを削除する必要があります。
mineoアプリであれば簡単にプロファイルを入れ直せるので
入れておくことをおススメします。

回答 No.9 

>>4 Eye Of Horusさん

回答ありがとうございます。
そんなこともあるんですね。
mineoアプリは、きちんと入れてます(^^)

回答 No.16 
nori@seikapapaGマスター

mineo-label 連携済みnori@seikapapa さん

  • iPhone X docomo docomo

medal ベストアンサー獲得数 177 件

え~っと・・・
これは非難する目的ではなく、今後のためのアドバイスですので、お間違えなきようお願いします。

ベストアンサーの付いた電人さんも最初の回答で書いておられますが、用語の間違いが多く見受けられます。SIM解除と書いたり(これはたぶん正しい用語を知らなかった?)、と思えば正しくSIMロック解除と書いて、次にはまた誤ったSIMフリー解除と書いておられたり・・・

通じないわけではないですが、質問内容によっては用語の間違いが誤認につながる恐れがあります。慌てずにまず書き込んだ内容を読み直してから投稿しましょう。そのほうが回答する側の方々にも伝わりやすくなり、正しい回答も得られやすくなりますよ。

これ以上ありません。