解決済み iPhone 8 圏外になる

一年ほど前マイネオに乗り換え、AプランのXperiaz3を使用していたのですが、SIMフリーのiPhoneを購入しSIMを差し替えたところ圏外表示になったままになってしまいました。今のところwi-fi下でないと使用できず困っています。どうすれば良いのでしょうか。

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この質問への回答 4

回答 No.1 Answer gold ベストアンサー
孝マスター

mineo-label 連携済み さん

サポートアンバサダー

  • AQUOS R3 SHV44 mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 100 件

>AプランのXperiaz3を使用していた

良くある質問ですね。
SOL26でしょうか?
そうであれば裏面の黒いau 非VoLTE SIMを使われていることと思います。
これはiPhone 8以降には対応しません。

よってau VoLTE SIMに変える必要があります。
下記URL先の手順に従ってSIMカード変更して下さい。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
後は手数料がかかりますので注意が必要です。

回答 No.3 

>>1 孝さん
ありがとうございます。
理解できました!

回答 No.6 
かごめそーすGマスター

mineo-label 連携済みかごめそーす さん

  • iPhone XR mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 48 件

https://mineo.jp/device/devicelist/

VoLTEになれば今後の心配はいらないと思いますが
mineoのサイトには、型番別にどのsimがどんなことに使えるか
検索できますので今後の参考にしてください。

回答 No.5 
よねぞ〜レギュラー

mineo-label 連携済みよねぞ〜 さん

  • iPhone 8 docomo mineo(docomo)

iPhone ってことで、ふと思ったのですが、プロファイルはインストールしていますか?
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

回答 No.2 
Kanon好きGマスター

mineo-label 連携済みKanon好き さん

  • iPhone 7 SIMフリー mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 228 件

状況からしてiPhone 8以降の端末と推測しますが、その場合今お使いの
SIMカード(黒色)では使えませんので、AプランVoLTE SIM(橙色)に変更されるか、
もしくはDプラン or Sプランのnano SIMにプラン変更する必要があります。

今までAプランで電波等で支障なければAプランのままVoLTE SIMへの変更が
料金的にも最も安く済むのでオススメです。(^^

そして、SIMカードが届いたら回線切替手続きを行ってください。

回答 No.4 

>>2 Kanon好きさん

ありがとうございました!
理解できました!

これ以上ありません。