Q&A
至急

一時的な代替機へのeSIMについて

nanako1311
レギュラー

iPhoneが壊れてしまい、修理に出している間、代替機を修理店から借りました。
いま代替機の設定をしてるとこですが、eSIMは新たに購入して発行しないといけないのでしょうか。また、修理に出してる自分のiPhoneが帰ってきたら、更にまた買い直して発行を繰り返すことになりますか?


6 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 87 件

YES
機種を変える度に再発行が必要です。

https://support.mineo.jp/news/1829/
10月のeSIM無料化を前に既にmineoコインによるクーポンも無くなったので10月まで、都度¥440が必要です。
  • 1
ねこひん
Gマスター・サポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 184 件

そのとおりです。
SIMカードなら差し替えれば良いところ、eSIMは再発行する必要があります。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
  • 2
Kintaro26@Dodgers27🐾
Gマスター・サポートアンバサダー

iPhone 17e(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 298 件

タイミングが悪かったですね。
eSIMの再発行を2回実施する必要が有るので
880円の費用が掛かります。
来月なら0円だったのに。

私ならLINEMOのお試しキャンペーンで3か月無料で過ごしてから
mineoに戻ってきますけど。
  • 3
Kintaro26@Dodgers27🐾
Gマスター・サポートアンバサダー

iPhone 17e(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 298 件

>>3

https://www.linemo.jp/campaign/freetrial_202609/

初期費用も月額基本料金も、解約手数料も全て無料になります。
  • 4

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,357 件

物理SIMみたく、自由に挿し替える分けには行きませんので、都度、eSIM再発行が必須です。
mineoでは、今はeSIM再発行に伴い費用が発生します。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
因みに10月以降だと、費用が発生しなくなります。ただ、再発行は必要です。
https://support.mineo.jp/news/1829/
  • 5
nanako1311
初心者マークnanako1311さん・質問者
レギュラー

ありがとうございます
880円かかること理解しました

諦めて再発行手続きしてましたがeSIM 再発行のためにsns認証が必要なんですね
ですが回線使えないのにSNS認証できるんでしょうか
  • 6
Kintaro26@Dodgers27🐾
Gマスター・サポートアンバサダー

iPhone 17e(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 298 件

>>6 nanako1311さん

そうか、伏兵が有りましたね。
mineoサポートに電話して相談しましょう。
SMS認証できない場合のeSIM再発行は、mineoサポートの本人確認と再発行申請しか無いような気がします。
  • 7

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 747 件

IMG_0218.PNG

>>6 nanako1311さん

それは解釈の仕方が違っています。

「SMS認証」をしなければいけないのではなく、「SMS認証」又は「オンライン本人確認」が使えるという意味です。

今回の場合はeSIMがまだ有効になっていない以上「SMS認証」は不可能ですから、マイナンバーカード又は運転免許証を使ってオンライン本人確認をすることになります。

いずれの場合も暗証番号の入力が必要となります。

※画像は、17eで本人確認の場面まで進めたときの画像を示しています。
  • 9
rabauru
rabauruさん
Gマスター

mineo サポートダイヤルに電話で確認されることをお勧めいたします。
電話番号:0120-977-384(9:00~18:00)
  • 8