eSIMのアクティベ失敗を解決

SIMカード／eSIM
iPhone 11 SIMフリー
mineo(au)
日本通信SIM
Aプラン eSIM
iOS

2026.07.30 20:51
2026.07.31 15:16

働きたくないねーさん

ルーキー

eSIMをアクティベートできません
と出ます。誰か知恵を授けてください。

チップについて

ナイス！

お気に入り

知りたい

4 件の回答

ベストアンサー

かごめそーす@🐾さん

Gマスター・

サポートアンバサダー

iPhone 17 ベストアンサー獲得数 225 件

本件、サポートアンバサダーに依頼があり、対応いたしました
まとめると
・esimはインストール完了していた
・失敗の画面は２回目のインストールの影響
・通信ができないのはデュアルsim＆プロファイル未設定

こんな感じです
Aプランの場合、sim設定後電話番号が表示されないことがあり
これも混乱を招いたかもしれません
幸いesimは残っておりデュアルsim状態でのプロファイルインストール手順をお伝えし無事直りました

以上、ご報告まで

この回答はベストアンサーに選ばれました。

チップについて

ナイス！

返信

8
2026.07.31 13:06

マレーシアのケイスケ @kmlovesmineoさん

Gマスター

A55s 5G（povo）ベストアンサー獲得数 179 件

まずは、基本的なことをご確認ください 🙇

✅ WiFiに接続しておくこと

✅ ネットワーク設定
　APN構成プロファイルダウンロードして適用する
　https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

✅ 機内モードのオン・オフを試す
　または、iPhoneを再起動

チップについて

ナイス！

返信