iOS15.8.7では圏外のままでしょうか?
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今日6/6に新規回線(MNPではなく新番号を増設)を開通しようとしたところ、圏外のままで音声通話も使えない状況です。過去に何度もmineoのMNPや新規開通をやっていまして、大抵は機内モードONOFFか再起動で解決しましたが、今回は全く圏外から回復しないです。
このSIMを他端末(iPhoneSE3)に挿すと通話出来て、APNプロファイルをインストールしてデータ通信も出来ました。端末側の問題だと思いますが、いかがでしょうか?自分としてはiOSのアップデートが最新で無いくらいしか思い浮かびません。wifi環境が無くアップデートは出来ない状況です。よろしくお願いします。
【2026/06/06 19:22 追記】
色々試して見た結果、情報の中のネットワークの項目は「使用できません」から変化なく、以前使っていたiij mio(D)のSIMに戻しても圏外状態です。このSIMをiPhoneSE3では正常に使えます。iPhone7でひとつおや?と思うことがVPNと管理の項目にプロファイルの表示はないのに、iijmioのプロファイルをインストールしようするとすでにプロファイルがありインストールできませんとキャンセルされてしまう状況です。
Galaxy s24(日本通信SIM)
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■詳細検索結果 (iPhone 7)
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=iphone 7&sim=softbank
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Galaxy s24(日本通信SIM)
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追記拝見しました。下記の状態と同じですね。
初期化するしかなさそうです。
■プロファイルを削除したいができない
https://discussionsjapan.apple.com/thread/254917620
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iPhone 12 mini(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件
単純にiPhone7の故障と判断します。iPhoneSE3で使用中のiijmio(D)のSIMでも圏外から変わらず、mineo(S)のSIMをiPhoneSE3では正常に使える状況ですので。
長時間ご教示いただきありがとうございました。あと、悪あがき出来るとすればアップデートしてどうなるかですが、えでぃさんのiPhone7plusが15.8.7で動作しているのを踏まえると望み薄ですね。
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iPhone 12 mini(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件
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iPhone 17(irumo)
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iPhone 12 mini(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件
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A55s 5G(povo)
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Q&Aは無料だけど、回答者は時間を使って回答してるんだよね。
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iPhone 12 mini(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件
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大変ご苦労さまです
iOS アップデート完了後の結果について是非に知りたく思います!
結果報告をお待ちしています
アップデートでも解消しない時は、Apple Support への相談も考慮してみてください
デバイスの、不具合診断を含めあらゆる相談ができますよ
《Device 購入の元をとりましょう(個人的見解)》
チャット・メッセージでも、できますが、、、、、
『サポート担当スペシャリスト』のサポートは電話での対応になります
Apple Care ・Care+ の保証期間終了していても可能です
端末を遠隔で『診断』『調査』してくれますし、、、、、
状況により『画面リモート共有』で画面を見ながら操作説明が受けられますよ
相談する前にIMEIとApple Account ・OSバージョンをメモ
IMEI(端末識別番号) 数字15桁:「設定 > 一般 > 情報」、(パッケージ)
※番号が、判らない場合でも大丈夫ですよ
(シリアル番号/ Serial No.(製造番号) 英数字12桁)
対応時間
『平日=9:00~19:00 、土日祝=9:00~17:00』
一般・携帯電話:0120-277-535
⦅サポートへ電話中は、スピーカーモード推奨⦆
※サポート電話は混み合っていると思いますが、通話料金は Apple 社持ちですよ‼︎
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Galaxy s24(日本通信SIM)
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暫定のベストアンサーとチップ×5をありがとうございました。正式なベストアンサーはiOS15.8.8にアップデートに決めてください。
申し訳ありませんが、私はiOSアップデートをしても解決せず、削除できない(見えない)APN構成プロファイルは端末の初期化以外の解決方法はないと思っています。場合によっては初期化も効果が無く、修理が必要になるかもしれません。
結果が出ましたらお知らせください。よろしくお願いします。
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