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落とし神
ルーキー
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auのzl2のスマホを今まで使用していたのですが、もう限界なのでzenfone3を購入し、ネットワーク接続設定をガイドの通りやってみたのですが、ネットワークにつなげません…
zl2はmicrosimで、zenfone3はmicro,nano voltesimのようです。
zenfone3に挿したsimはzenfone3に付属してきたsimを挿入しました。


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ベストアンサー
マイマイ
レギュラー
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URBANO L01（KYY21）au（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 1 件

MNPの切り替え作業は行いましたか?
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落とし神
落とし神さん・質問者
ルーキー
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>>2 マイマイさん

切り替え作業してませんでした…
30分後に回線切り替えメールきたのでおそらく大丈夫だと思います。
ありがとうございました！
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勝ちゃん
Gマスター
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 645 件

落とし神 さん、こんにちは。

zenfone3はmineoから購入された端末ですね？
zenfone3+auプランは同じ不具合が投稿されています。
『新規購入後使えない 』
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 スマートフォン/9226/posts/32

mineoさんも原因について調査を始めていると思いますでので、取り敢えmineoサポートダイヤルに相談してください。
　受付時間　9:00～21:00（年中無休）
　☏ 0120-977-384
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