Q&A
解決済み

iOS26.6からiPhone14Plusがアップデート出来ず!

iPhone14Plusを3台利用しています!
いずれもmineoのマイピタdocomoタイプです。
しかし!iOS26.6へアップデートしたのちに、
iOS26.6.1へモバイルデータ通信でもWi-Fiでもアップデート出来なくなりました!!

どなたか!助けてください!
どうすればアップデート出来るのでしょうか?


3 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 303 件

IMG_7693.jpeg

まずは、強制的に再起動を行ってみてください
(システムにキャッシュ(ゴミ)が溜まっているようですから削除しましょう)

それでも解決しないようでしたら

Apple サポート
デバイスの、不具合診断を含めあらゆる相談ができますよ
 《Device 購入の元をとりましょう(個人的見解)》
 チャット・メッセージでも、できますが、、、、、
『サポート担当スペシャリスト』のサポートは電話での対応になります

Apple Care ・Care+ の保証期間終了していても可能です
 端末を遠隔で『診断』『調査』してくれますし、、、、、
 状況により『画面リモート共有』で画面を見ながら操作説明が受けられますよ

相談する前にIMEIとApple Account ・OSバージョンをメモ
 IMEI(端末識別番号) 数字15桁:「設定 > 一般 > 情報」、(パッケージ)
 ※番号が、判らない場合でも大丈夫ですよ
 (シリアル番号/ Serial No.(製造番号) 英数字12桁)

対応時間
 『平日=9:00~19:00 、土日祝=9:00~17:00』
一般・携帯電話:0120-277-535
⦅サポートへ電話中は、スピーカーモード推奨⦆
 ※サポート電話は混み合っていると思いますが、通話料金は Apple 社持ちですよ‼︎
  • 3
kokoro55689
初心者マークkokoro55689さん・質問者
ルーキー

>>3 公坊(きみぼう)さん
強制リセットで特殊な音が鳴るので、期待しましたが、色々試した結果。やはり無理でした!
アップルサポートへ時間のある時に相談しようと思います。
どうもありがとうございました♪
  • 6
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 303 件

>>6 kokoro55689さん

強制的に再起動でもダメでしたか?

ストレージにも空きがあるのにアップデートできない!

何が引っかかっているのか?

やっぱり、Apple サポートの『サポート担当スペシャリスト』でデバイスチェック依頼ですね

解決に至らなく申し訳ない
なのに、ベストアンサー選定大変恐縮です
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 7
かごめそーす@🐾マヨ
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 17 medal ベストアンサー獲得数 227 件

まずは空き容量が十分あるかご確認ください
再起動もやっておくといいと思います
  • 1

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,341 件

こちらご参考に。AIにまとめさせました。
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iOS 26.6から26.6.1へのアップデートが途中で止まってしまい、お困りのこととお察しいたします。3台同時に同じ症状が出ている場合、mineoの回線自体ではなく、途中で破損した一時ファイルが端末内に残っているか、ネットワークの一時的な不具合が原因である可能性が非常に高いです。
iPhoneのOSアップデートができない問題を解決するための手順です。
1. 途切れたデータを消す(最優先)
・「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」を開く。
・「iOS 26.6.1」を選んで削除する。
・iPhoneを再起動し、再度アップデートを試す。2. 通信と環境を整える
・大容量通信になるため、モバイル通信ではなく安定したWi-Fiを使う。
・充電器に接続した状態にする。
・セキュリティ等のVPN設定をOFFにする。
3. パソコンで行う(最終手段)
・iPhoneをPC(Windows / Mac)にケーブルで繋ぐ。
・画面の「アップデート」を押して実行する。

まずは1台、古いデータの削除からお試しください。
  • 2
kokoro55689
初心者マークkokoro55689さん・質問者
ルーキー

>>2 BM320Iさん

iOS26.6にしてからは、アップデートしようとしても途中で止まる。どころか、iPhone14Plusのアップデート開始してもあと何分という表示さえ出なくて、まったくダメです。ストレージの空きは72GB(128GBタイプ)あります。
また、一旦初期化は絶対ダメなのです。
僕の良い生活の生みの親の株取引で証券口座のアプリだけでなく、端末登録してるから解除するとログイン情報が合えば誰でもログイン出来てしまいます。それを避けたいのですが、
話は戻り、iOS26.6.1のデータはストレージ内にまったくないです。

このような、指摘の内容は見当たらない場合は、どうすれば良いでしょうか?
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Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,341 件

>>4 kokoro55689さん
では、3台のどれかで、2以降をお試し下さい。

2. 通信と環境を整える
・大容量通信になるため、モバイル通信ではなく安定したWi-Fiを使う。
・充電器に接続した状態にする。
・セキュリティ等のVPN設定をOFFにする。
3. パソコンで行う(最終手段)
・iPhoneをPC(Windows / Mac)にケーブルで繋ぐ。
・画面の「アップデート」を押して実行する。
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