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なるべく早く

セキュリティロックの対処法

空風湖
初心者マーク空風湖さん
レギュラー

OPPOReno5からOPPO5Axに機種交換をしようと、5Axの電源を入れ、WIFIのパスワードを探している時に、どこか触ってしまったのか、セキュリテイロック?がかかってしまいました。

緊急通報専用となってます。キーボードが見えるだけ、
SIMカードも試しに入れましたが、アクセスポイントを入れなければいけないのか、変わりません。

セットアップは、メーカーにしてもらわなければいけませんか?

【2026/06/28 12:31 追記】
電源ボタン、音量ボタンを同時に押して電源を切ろうとしましたが、切れません。

どのくらい押せば良いのでしょうか?


6 件の回答

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 202 件

🔎 WiFIの設定スキップして、PINを設定した可能性はありませんか。
冷静に思い出して、設定した可能性のあるPINを思い出しましょう。
PINのところで、WiFIのSSIDやパスワードを入力したなど、記憶にありませんか。 作業は必ず、紙などにメモを取りなが行いましょう。

## 接続・アカウントをスキップした場合の流れ
1. 言語の選択 / 開始画面
2. Wi-Fi設定 → 「セットアップをオフラインで続ける」または「スキップ」 を選択
3. 日付と時刻の設定 (ネット未接続のため、手動で合わせる画面が出ます)
4. Googleサービスへの同意 (位置情報のオン/オフなどの確認)
5. 端末の保護(★ここでPINの設定になります)
  • 1
あいだの1件を表示

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 202 件

>>2

💡 まずは、設定したと思われるPINの候補を紙に書き出してみましょう。思い出せないだけで、人はあるきっかけで思い出すことができるのです。
  • 5

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 202 件

>>5

🧩 念の為の確認です、質問に追記されたほうがいいと思うのでコメントしておきます。その 機種変更予定の端末は、新品でしょうか、中古でしょうか。中古の場合は 保証のある店舗で購入しましたか。もしも前の所有者が、Googleアカウントのセキュリティの設定(Googleロック(FRP))をクリアせずに初期化していると、端末は使えない状態になっている可能性があります。

🔍普通、機種交換するなら、前の機種と同じPINにしませんか。なぜ、違うPINにしたのかというのがポイントでしょう。もうこれ以上は申しません。 Good Luck 👍
  • 9

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,355 件

こちらご参考に。AIにまとめさせました。
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まずは落ち着いて、以下の手順を順番に試してみてください。
[1. ロック解除を試す]
まずは、設定した覚えのある数字やパターンがないか確認します。
・初期値の入力: まだ何も設定していない場合、初期パスワードとして「0000」や「1234」を入力してみてください。
・数字の桁数: 画面に表示されている入力欄が「4桁」か「6桁」かを確認し、心当たりのある数字を試します。
[2. 電源を切り直す]
一時的なシステムエラーでロック画面から動かない場合があります。
・手順: 電源ボタンと音量アップボタンを同時に数秒間長押しして、一度完全に電源を切ります。
・再起動: 再度電源を入れ、状況が変わるか確認します。
[3. 初期化(強制リセット)を行う]
どうしてもロックを解除できない場合、端末を一度工場出荷時の状態(初期化)に戻す必要があります。まだデータ移行前の初期設定中であれば、初期化しても消えるデータはないため安心してください。
  • 3

AQUOS wish5(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 13 件

強制初期化?してみますか?
新端末ならまだ中に何も入って無いですよね

他の方々の回答で解決しなかった場合に参考にして下さい

OPPO初期化
OPPOサポート情報
https://support.oppo.com/jp/self-service/#/articleDetail?aid=2025829&queryId=ccc676bd44f04ef29e7efd3f907ac906&index=5&source=search-page&searchKey=初期化
  • 4

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,355 件

> 【2026/06/28 12:31 追記】
電源ボタン、音量ボタンを同時に押して電源を切ろうとしましたが、切れません。
どのくらい押せば良いのでしょうか?
→10〜15秒程
  • 6

medal ベストアンサー獲得数 122 件

私も、OPPO A5xを設定中に原因不明のロックがかかった事があり、
初期化して使えるようにしました。

Googleアカウントを設定していれば、
Googleの「探す」機能でネットで初期化させる事でOKなのですが、
今回の場合はその前ですよね。

なので、「ネコにコバンさん」の方法で、
強制的に初期化させるしかないと思います。
  • 8

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 202 件

🔍「どこか触ってロックをかけてしまった」と不安になっているのは誤解で、実際は新調したスマホ(OPPO A5x)が立ち上げの負荷に耐えきれず、一時的にパニック(フリーズ)を起こしているだけだの可能性もあります。タイトルと質問内容に引っ張られて、セキュリティ関係にバイアスがかかっていると考えてみます。

🧩 スマホの強制再起動でしたら、電源ボタンを10秒以上押せば通常電源が切れます。うまく働かない場合は、充電ケーブルをつなげなら電源ボタンの長押しを試してみてください。
  • 10

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 202 件

>>10
🧩 しかしながら、再起動後のPINの入力画面には、キーボード と その画面下に 緊急通報 ボタンが 表示されるので、はやり、PINによるセキュリティーロックがかかっていると見るのが妥当です。
  • 11