解決済み i phoneの持込端末保証

マイネオの持込端末保証に約2年入っています
最近知ったのですがこの保証、故障した場合同じ機種に変更出来ないのでしょうか?

現在iphone7で使用していますがもしこれが故障等した場合でも同じ機種に変更できるものだと思って払い続けて来ました

担当はヤマトが窓口になるようなのですがマイネオ指定の機種に変更…との回答をいくつか見ました

どなたかi phoneからの持込端末保証で交換等されたかたがいたら結果を教えてください
androidに交換とかだったら全く必要のない保証だったと…

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この質問への回答 4

回答 No.1 Answer gold ベストアンサー
yoshi君Gマスター

mineo-label 連携済みyoshi君 さん

  • ASUS ZenPad 3 8.0 Z581KL-BK32S4 SIMフリー mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 53 件

名称未設定_2.jpg

https://support.mineo.jp/repair/subscriber3.html
一応規定では交換端末はこのようになっていますね。

あいだの1件を表示する

回答 No.7 
yoshi君Gマスター

mineo-label 連携済みyoshi君 さん

  • ASUS ZenPad 3 8.0 Z581KL-BK32S4 SIMフリー mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 53 件

>>4 yuaoさん
ベストアンサーにして頂きありがとうございました。
お役に立てて良かったです!

回答 No.10 

>>1 yoshi君さん
以前ご回答頂いた後、iphone7を持込端末修理に出しました
何人かの方からはマイネオ指定の端末への交換しか出来ないと返信頂いたのですが
iphoneの場合はiphone新品への交換との対応でした!
まだ見積もり段階ですがandroidへの交換ではないとの事でしたのでご連絡させて頂きました

あまりにも苦情が多く改善したの?でしょうかね

回答 No.8 
クリームメロンソーダSGマスタ

mineo-label 連携済みWakaba クリームメロンソーダ さん

  • iPhone 6s au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 395 件

マイネ王ユーザの大多数がお勧めしないサービス
端末購入と端末保証です。

次のiPhoneは是非アップルで購入頂いて
AppleCareに加入ください。

宜しくお願いします。

回答 No.9 

>>8 クリームメロンソーダさん

ありがとうございます
ソフマップの端末保証は同じ500円代の保険で端末を選べるそうなので7→8
または7→Xにも可能なそうなので変えようと思っています(ユーズドですが)

マイネオのこの保証はi phoneユーザーには無意味だと言うことがわかりました

回答 No.12 

>>8 クリームメロンソーダさん

以前ご回答頂いた後、iphone7を持込端末修理に出しました
何人かの方からはマイネオ指定の端末への交換しか出来ないと返信頂いたのですが
iphoneの場合はiphone新品への交換との対応でした!
まだ見積もり段階ですがandroidへの交換ではないとの事でしたのでご連絡させて頂きました

あまりにも苦情が多く改善したの?でしょうかね

回答 No.6 
公坊マスター

公坊 さん

  • iPhone X SIMフリー mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 58 件

もう解決している様ですが、スマートフォン保険関連サイトを参考にされたらと思い投稿しました。下記を確認ください
https://iphonefan.net/applecare-vs-mobile-insurance-for-iphones

回答 No.2 
ケロロロマスター

mineo-label 連携済みケロロロ さん

  • iPhone 7 au

ベストアンサー獲得数 1 件

>担当はヤマトが窓口になるようなのですがマイネオ指定の機種に変更…との回答をいくつか見ました

残念ながらその通りです。
「交換端末一覧」に記載されているAndroid端末が交換対象です。

過去のQ&Aの1つを引用します。検索すれば他にもいくつかあります。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般%EF%BC%8F申込方法+オプション/21509

このサービスはmineoがメニューとして用意しているだけのものなので、あまり期待はできないようです。

iPhone高いですからねぇ〜大切に使わないと。
余談ですが、私もiPhone7を3年半愛用してます。

以上、簡単ですがご参考になれば。

あいだの1件を表示する

回答 No.5 

>>2 ケロロロさん

ありがとうございました
使っている機種と同じものに交換してもはえる保険だと思っていました

i phoneからandroidに交換するなら対象機種にi phone入れないで欲しいですね(>_<)

次、機種変更したら違う保険を検討します
ありがとうございました

回答 No.11 

>>2 ケロロロさん
以前ご回答頂いた後、iphone7を持込端末修理に出しました
何人かの方からはマイネオ指定の端末への交換しか出来ないと返信頂いたのですが
iphoneの場合はiphone新品への交換との対応でした!
まだ見積もり段階ですがandroidへの交換ではないとの事でしたのでご連絡させて頂きました

あまりにも苦情が多く改善したの?でしょうかね

これ以上ありません。