Q&A
至急

ノバライト2、画面の不具合

HUAWEIのノバライト2を使って一年4ヶ月程たちます。保証は入りませんでした。
昨日から、画面のタップが効かないときがあり、そのままフリーズしてしまいます。
縦スクロールをしても、途中からダメ、横スクロールも中途半端はところで止まってしまいます。

また、スクロールしようとすると、かってに文字が拡大していってしまったり、画面の文章にたいしてコピーなどの表示かでてしまいます。

再起動もしましたが、同じ不具合が続きます。

マイネオさんでは、保証をつけなかったためHUAWEIさんに連絡を入れましたが、代替機もないため、一人暮らしの私は修理にだすと一切の連絡手段がなくなってしまいます。

基盤の修理ならば一万三千円程かかるとのこと。
安い端末を新たに買うのも、ありかもしれません、と言われました。

安い端末、オススメがあれば教えていただけないでしょうか?

りーら
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,124 件

>>21 りーらさん
もしお近くにHUAWEIカスタマーサービスセンターかファーウェイ認定修理店があれば、持ち込んでチェックしてもらうといいですね。
ちょうど今、HUAWEIサービスデー夏の感謝祭を開催していて、無料点検が受けられます。

HUAWEIサービスデー夏の感謝祭
https://consumer.huawei.com/jp/support/service-day/summer/
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