至急 eoIDと連携出来ない。

eoIDとの連携が出来ません。サポセンもメールでの問い合わせでも解決出来ませんでした。わかりやすく教えてください。

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この質問への回答 7

回答 No.1 
えでぃGマスター

mineo-label 連携済みえでぃ さん

  • Xperia XZ SO-01J docomo mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 305 件

どのように「できない」のか詳しく書いた方が、回答が出やすいです。
まずは、このページの一番上の検索窓に「eoID 連携できない」と入れて、自己解決の努力をしてみてください。

回答 No.2 
619_ak@mnemoSGマスタ

mineo-label 連携済み619_ak@mnemo さん

  • Aterm(MR04LN)SIMフリー mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 177 件

はじめましてこんばんは。

サポートと連絡しているなら、もしかしたら見当違いな回答かもしれませんがご了承ください。

たまにあるのがマイネ王ID(@メールアドレス)の入力です。
mineoマイページでeoIDを確認できます。

ご利用状況の確認→お客さま情報照会

回答 No.7 
619_ak@mnemoSGマスタ

mineo-label 連携済み619_ak@mnemo さん

  • Aterm(MR04LN)SIMフリー mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 177 件

STRAY SHEEP ポーとメリーの大冒険 さん

皆さんの回答読んで感じたことを書きますね。

・mineo回線はいつ開通したか?
僕の頃は開通日(mineoから届いたSIMで通信を開始した日)の翌日から連携できました。

・契約は店舗でしましたか?
eoIDとパスワードの確認です。店舗登録だと本人に伝わっていない場合もあります。
契約書類に目を通して、見つからなければmineo マイページで確認できたと思います。

ご利用情報の確認→お客さま情報照会(eoID…)

もしくはこちら(ちょっと分かりにくいページですけど)。
http://support.eonet.jp/usqa/service/net/inquiry/password/3018074_10364.html

↑上記を確認済みでしたらお手数ですが、詳しく教えていただけますでしょうか?

回答 No.8 
619_ak@mnemoSGマスタ

mineo-label 連携済み619_ak@mnemo さん

  • Aterm(MR04LN)SIMフリー mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 177 件

関係ありませんが「STRAY SHEEP ポーとメリーの大冒険」、良いですね。
(いまお名前を打ち込んで気づきました)
声の担当、原マスミさんのファンです。
遊佐未森さんも良い歌を歌います。

早く連携できると良いですね。

回答 No.3 
真里亞Gマスター

mineo-label 連携済み真里亞 さん

  • Xperia UL(SOL22)au UQ mobile

medal ベストアンサー獲得数 137 件

通常の流れは以下に出ていますので確認してみてください。

【登録・退会】eoIDとの連携方法
https://king.mineo.jp/helps/guide/203

なお、上記マイネ王ヘルプガイドに掲載されている画像は一部古いままですが、マイネ王にログインしたら画面上部に「eoID 連携」と表示されていると思います。
また、マイネ王のマイページでも「eoID連携」の表示がありますので、そこから進んでみてください。

回答 No.4 
かねやんGマスター

mineo-label 連携済みかねやん さん

  • iPhone 8 SIMフリー 楽天モバイル

medal ベストアンサー獲得数 240 件

えでぃさんのコメントの通り、もう少し背景や現状を記されるのが良いですね。

eoIDと連携できない....
 ①eoIDは有効
 ②マイネ王はメールアドレスで登録
  それと契約番号と選択
ということなのでメールアドレスが問題ですかね? 

マイネ王のhelpです。 ご確認ください。

【登録・退会】eoIDとの連携方法
https://king.mineo.jp/helps/guide/203

回答 No.5 

私も問い合わせメールしました(笑)
返信に連携方法は書かれていたと思いますので私と同じ間違いかな?と。
私の場合SIMが届く前に連携しようとしていたのが原因でした。mineoのSIMを挿してからやってみてください。

それ以外なら、返信メールに翌日連携してください。的な事が書いてあったので待ってみてはいかがでしょうか。
検討違いだったらすみません。

回答 No.6 
absenteGマスター

mineo-label 連携済みWakaba absente さん

  • iPhone 7 au mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 76 件

きつい言い方ですが
ここの回答者は高級ホテルのコンシェルジェや超能力者ではありません

マイネ王のeoID連携は
https://king.mineo.jp/helps/guide/203
ここに書いてある通りです

この手順のどこで躓いているのか判りませんが、お困りになっているらしいことだけは良く判ります
お手伝いしようと何人かの回答者が待機していますが、今の状態ではガイドの通りにやってみなはれとしか言えません
その上で、躓いている個所のスクリーンショットを載せると一目瞭然だったり、何らかのエラーメッセージが出るならそれを掲載すると解決に一歩近づきます

回答 No.9 
susマスター

mineo-label 連携済みsus さん

  • Xperia XZ Premium SIMフリー mineo(docomo)

ベストアンサー獲得数 7 件

以下のような感じで、ご自分が実際に操作した手順と、どのようなエラーメッセージが表示されたかなどを書いていただけると、解決の近道になります。

私のパソコンのブラウザ(Firefox)での操作手順を、以下に記載します。

1. マイネ王にログインする。
2. 画面右上の[マイページ]をクリックする。
3. 画面右側の自分のアイコンの上の方にある[eoID連携]をクリックする。
4. "STEP1 eoID認証"のところに、eoIDとパスワードを入力して、[ログイン]をクリックする。
5. "STEP2 ご利用番号の選択"のところに、契約しているご利用番号が表示されるので、連携したいご利用番号を選択して、[選択を確定する]をクリックする。

→画面の上の方に、緑の帯で「eoID連携が完了しました。」とメッセージが表示されて、これで連携が完了します。
その後、画面右上の[マイページ]をクリックすると、画面右側の自分のアイコンの上の方に、連携中のご利用番号が表示された状態になります。

これ以上ありません。